• Liderar la elaboración y revisión de estudios de crédito para su presentación ejecutiva al Comité de Crédito, asegurando la atención y resolución de solicitudes y problemas planteados por el área comercial y clientes internos.• Estructurar líneas de crédito, realizar análisis de la fuente de pago y evaluar garantías y avales, asegurando la revisión adecuada de la fuente de fondeo según las características del crédito, y llevar a cabo un seguimiento periódico de la situación financiera y crediticia de la cartera de clientes.• Negociar e integrar reestructuras de crédito de manera efectiva, realizando entrevistas, visitas y negociaciones con prospectos de clientes y cuentas con problemas financieros, además de preparar informes para la Dirección de Crédito.• Recibir y atender auditorías internas y externas, manteniendo actualizados los manuales y procedimientos de crédito, y contribuir en la modernización del modelo paramétrico para calificación de créditos E implementación de un plan de mejora continua para los procesos y el ERP.• Desarrollar e implementar un modelo paramétrico de evaluación de crédito en la plataforma ERP, lo que permitió un análisis más detallado de la situación de los solicitantes y redujo la cartera vencida.• Elaborar un plan emergente para el refinanciamiento de créditos durante la pandemia por COVID-19 y estructurar el primer proceso para la recepción de solicitudes de reestructuración de crédito, garantizando formalidad y orden en la gestión del proceso.• Colaborar en la creación de guías de análisis de crédito por sectores económicos, permitiendo una evaluación más precisa del riesgo crediticio y proporcionando claridad al equipo sobre los puntos clave a considerar, así como actualizar periódicamente el manual y los procesos de crédito para cumplir con las regulaciones y normativas vigentes.

• Evaluar créditos para personas físicas, morales y grupos empresariales, incluyendo diversas modalidades como créditos directos, habilitación y avío, y arrendamiento, en colaboración con programas gubernamentales como el Programa de Proyectos Productivos PYME, presentando resultados al Comité de Crédito.• Reducir el tiempo de respuesta al área comercial de 7 a 3 días, mejorando la eficiencia del proceso de crédito mediante la implantación de un sistema de comunicación interno que optimiza tiempos de respuesta y fomenta la colaboración.• Elaborar un modelo de cálculo de reservas y calificación de cartera de crédito conforme a la normativa de la CNBV y desarrollar el primer modelo paramétrico en la compañía, estableciendo un nuevo estándar para la evaluación crediticia.

• Evaluar solicitudes de donativos (similares a créditos) para proyectos autosustentables de instituciones de asistencia privada, utilizando el Modelo de Asignación de Recursos (MAR) y considerando la viabilidad financiera y la calidad del diagnóstico.• Monitorear la correcta aplicación de los recursos y evaluar los resultados conforme a los estándares de calidad ISO-9000.• Proponer mejoras al procedimiento de comprobación de donativos y simplificar el proceso de evaluación de proyectos, incluyendo la elaboración de estudios para medir el impacto en el crecimiento de las instituciones beneficiadas.

• Gestionar las operaciones en la sucursal, proporcionando un servicio excepcional a los clientes, a través del seguimiento y atención a las necesidades para garantizar su satisfacción, así como la promoción de créditos y productos financieros, identificando oportunidades para aumentar las ventas.