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Professional with a solid career at Accenture Brazil, specialized in Processes, Projects, and Continuous Improvement for Operations. Focus on Business, Innovation, Strategic Planning, and Team Management.Expertise in Operations: Robust experience in managing local and global continuous improvement and process projects, with strong operational control and management.Experience in the following segments: Procurement, HR, Accounting, Finance, Banking Processes, Digital Inside Sales, Taxes, Real Estate, and others.Leadership in Business Excellence: Implementation, monitoring, and control of operational maturity journeys, strategic process mapping, standardization, factory models, analytical insights, and team management.Innovation and Improvement: Development of disruptive solutions and leading strategic projects with measurable results and high customer satisfaction.Planning and Control: Budget management, investment needs analysis, technical inspections, service audits, and action plan development.Performance Indicators: Creation and development of monitoring and performance indicators for suppliers, with actions aimed at achieving goals and priorities.Contract Management: Control and monitoring of services, ensuring quality and compliance with contracts.Other Competencies: Data Analysis, Monitoring and Control, Quality Management, Leadership and Team Management, Cost Reduction.
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Business Transformation Manager | Melhoria Contínua | InovaçãoAccenture Brasil Nov 2023 - PresentSão Paulo, BrasilAtuação em Business Excellence|Processos|Melhoria Contínua sendo responsável pela implantação, monitoramento e controle de jornadas de maturidade operacional através da aplicação de ferramentas e metodologias validadas pelo mercado com foco na imersão e mapeamento de processos, padronização, qualidade, modelos de fábrica, insights analíticos para melhoria contínua de desempenho operacional e desempenho de equipes. - Acompanhamento de SLAs, BOIs com foco em eficiência e eficácia, monitorando os principais KPIs, Riscos e Controles, Leads de Torre (nível de agente de desempenho diário operacional, envelhecimento de volume, AHT, Qualidade, SLAs, aderência de riscos e controles), bem como a Jornada de Inteligência, garantindo maturidade tecnológica dos processos e projetos inovação e transformação de negócios.- Experiência em processos financeiros, real estate, procurement, farmacovigilância e suply chain.
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Business Transformation Associate Manager (Processos | Melhoria Contínua)Accenture Brasil Dec 2021 - Nov 2023São Paulo, Brasil- Atuação em Business Excellence sendo responsável pela implantação, monitoramento e controle de jornadas de maturidade operacional através da aplicação de ferramentas e metodologias validadas pelo mercado com foco na imersão e mapeamento de processos, padronização, qualidade, modelos de fábrica, insights analíticos para melhoria contínua de desempenho operacional e desempenho de equipes. - Acompanhamento de SLAs, BOIs com foco em eficiência e eficácia, monitorando os principais KPIs, Riscos e Controles, Leads de Torre (nível de agente de desempenho diário operacional, envelhecimento de volume, AHT, Qualidade, SLAs, aderência de riscos e controles), bem como a Jornada de Inteligência, garantindo maturidade tecnológica dos processos e projetos inovação e transformação de negócios.- Experiência em processos financeiros, real estate, procurement, farmacovigilância e suply chain.
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Coordenador De Operações E Facilities | Processos (Consulting Associate)Accenture Brasil May 2019 - Dec 2021São Bernardo Do Campo, São Paulo• Implantação e Gestão de área de controle de operações.• Gestão de Pessoas e Treinamento de Equipe• Gestão de Contratos de Manutenção, Conservação e Facilities.• Estruturação e remodelagem de processos e rotinas visando melhoria em resultados e indicadores.• Estruturação de Operação 24h. para áreas operacionais.• Participação em eventos de Inovação e benchmarking para trazer boas práticas aos processos;• Gestão e execução de atividades e projetos de inovação, utilizando metodologia Design Thinking• Participação em comitês de Inovação;• Automação de Processos• Apoio às áreas de negócios e implementação de projetos de Inovação (conhecimento em Design thinking, prototipações, desenvolvimento de MVP, Agile).• Documentação de processos, procedimentos, normas e instruções de trabalho• Modelagem de rotinas e definição de Quadro de trabalho• Técnicas de mapeamento de processos• Conhecimento de BPMN (Business Process Management)• Conhecimento em RPA (Robotic Process Automation).
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Senior AnalystAccenture Brasil Dec 2014 - Dec 2021São Paulo E Região, BrasilDesenvolvimento Melhoria de Processos.Desenvolvimento de Projetos utilizando a Metodologia Design ThinkingDesenvolvimento de Projetos de Melhorias Operacionais.Planejamento e gestão de execução de Manutenção e Obras.Implantação de Ferramentas de Inovação e Automação nos Processos.Estudos de Eficiência e Performance de Contratos.Indicador e Controlador de Índices e Custos de Manutenção.Gestão de Serviços Ambientais, Infraestrutura predial, Elétricos, Mecânicos, civil e outros.Especificações Técnicas e Elaboração de RFP.Estudos de melhorias de Processo e Elaboração de Planos de Ação.Desenvolvimento Estratégico de Manutenção.Conhecimento avançado no módulo PM do SAP.
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Analista PlenoAccenture Brasil May 2014 - Dec 2014São Paulo, São PauloPlanejamento e gestão de execução de Manutenção e Obras.Indicador e Controlador de Índices e Custos de Manutenção.Gestão de Serviços Ambientais, Infraestrutura predial, Elétricos, Mecânicos, civil e outros.Especificações Técnicas e Elaboração de RFP.Conhecimento avançado no módulo PM do SAP.
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Administrador De ManutençãoTelefónica Brasil Feb 2012 - May 2014São Paulo E Região, BrasilPlanejamento e gestão de execução de Manutenção e Obras.Indicador e Controlador de Índices e Custos de Manutenção.Gestão de Serviços elétricos, mecânicos, civil e outros.Gestão de PessoasConhecimento avançado no módulo PM do SAP. -
Planejador De ManutençãoFischer Sa - Com. Industria E Agricultura 2005 - 2010
Daniel Abner Batista Skills
Daniel Abner Batista Education Details
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Business, Management, Marketing, And Related Support Services -
Processos Gerenciais -
Engenharia De Produção -
Mechanics And Repairers, General -
Mecânica, Metalurgia E Manutenção -
Planejamento E Gerência De Projetos Com Ênfase No Pmi -
Project Management
Frequently Asked Questions about Daniel Abner Batista
What company does Daniel Abner Batista work for?
Daniel Abner Batista works for Accenture Brasil
What is Daniel Abner Batista's role at the current company?
Daniel Abner Batista's current role is Process and Continuous Improvement Manager | Operational Excellence | People Management | Project Management | Innovation | Operations | Black Belt | Lean | Six Sigma.
What is Daniel Abner Batista's email address?
Daniel Abner Batista's email address is da****@****ure.com
What schools did Daniel Abner Batista attend?
Daniel Abner Batista attended Hsm University, Universidade Cruzeiro Do Sul, Univesp Oficial, Cotil - Colégio Técnico De Limeira, Senai São Paulo, Impacta Tecnologia, Impacta Tecnologia.
What skills is Daniel Abner Batista known for?
Daniel Abner Batista has skills like Microsoft Office, Sap, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Pdca, 5s, Microsoft Project, Microsoft Word, Sap Erp, Seis Sigma, Engenharia, Sistemas Operacionais.
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