Daniel Ammann Email & Phone Number

Mein BeitragAufgrund meiner jahrelangen Erfahrung im Second Level Support, in der Umsetzung der ITIL-Prozesse wie auch in Virtualisierungs-Themen gepaart mit der Führung von Mitarbeitern, bin ich in der Lage, die Kontrolle und administrativen Prozesse der IT-Abteilung, wie auch den störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur inklusive deren Verfügbarkeit sicher zu stellen. Des Weiteren erarbeite ich Konzepte und Dokumentationen in Bezug auf Verbesserungen der IT spezifischen Prozesse, kümmere mich um die Umzüge und Installationen von neuen Arbeitsplätzen und übernehme die Fachverantwortung für die 1nd- und 2nd-Level-Support-Aufgaben meiner Mitarbeiter. Ebenfalls kann ich als starker Kommunikator in internen sowie externen Projekten den Informationsfluss koordinieren und unterstützen. Zu guter Letzt pflege ich natürlich auch die Administration der vor-handen IT-Infrastruktur, treibe sie weiter in die Zukunft und kümmere mich persönlich um die zentralen Server und Netzwerksysteme inklusive der Speicherarchitektur. Mein Profil• Organisation/Führung von Team und Mitarbeiter• Hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbstorganisation sowie Service-und Dienstleis-tungsorientiert • Kompetenz im Management von komplexen Infrastruktur-Projekten und Rollouts• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an neuen Herausforderungen• Vernetztes Denken sowie strukturierte Arbeitsweise• Kommunikativ, selbständig, qualitätsorientiert, organisatorisch versiert • Fähigkeiten die richtigen Prioritäten zu setzen wie auch das Auge für Details • Hohe Bereitschaft für Picket-Dienst ausserhalb normaler Arbeitszeiten• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, Hohe Sozialkompetenz• Hohe Loyalität mit absolut sauberem Leumund (Diskretion)• Erfahrung im Betrieb von Virtualisierungs-Lösungen und Storage-Systemen

Listed skills include Customer Service, Microsoft Office, Retail, Microsoft Excel, and 18 others.