Daniel Boissonneault

Daniel Boissonneault Email and Phone Number

Directeur de développement commercial @ Metro Optic
canada
Daniel Boissonneault's Location
Brossard, Quebec, Canada, Canada
Daniel Boissonneault's Contact Details

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n/a
About Daniel Boissonneault

J’ai une solide expérience en service à la clientèle et en vente pour solutions d’entreprise.De plus, j’ai acquis une expérience en tant que formateur et superviseur en centre d’appels en soutien technique (Vidéotron). À cela s’ajoute mon expérience comme superviseur d’installation pour des produits en média publicitaire.

Daniel Boissonneault's Current Company Details
Metro Optic

Metro Optic

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Directeur de développement commercial
canada
Website:
metrooptic.com
Employees:
15
Daniel Boissonneault Work Experience Details
  • Metro Optic
    Directeur Du Développement Commercial
    Metro Optic Jan 2022 - Present
    Montréal, Québec, Canada
    Mon rôle est de développer, mettre en œuvre, gérer et conclure toutes les opportunités de solutions optiques métropolitaines qui permettent d’augmenter et stimuler la croissance des revenus de l’infrastructure des réseaux optiques. Parmi les services offerts il y a la Dark Fiber, la fibre allumée, le Metro Optic Cloud Access qui est un service infonuagique via notre réseau Hyperscaler dédié et nous sommes votre partenaire pour la connectivité des centres de données.
  • 6Telecom - Solutionsvoip
    Directeur De Comptes / Conseiller Aux Ventes Et Service À La Clientèle
    6Telecom - Solutionsvoip Sep 2010 - Dec 2021
    Québec, Canada
    •Vente des produits et services, répondre aux questions, informer sur les tarifs.•Informer la clientèle sur les produits et services offerts pas 6 Telecom.•Préparation des soumissions de ventes clients, approbation et processus de commande et livraison.•Planification des déménagements clients sur les produits pour la téléphonie VoIP.•Création de nouveaux comptes clients, programmation du service, test et facturation.•Répondre à tous les appels de 6 Telecom, rediriger le client au besoin.•Soutien technique sur les produits et services de 6 Telecom : NAV, VoIP et Télécopie.com.
  • M'Pact
    Superviseur Aux Installations Et Soutien Technique
    M'Pact 2006 - 2010
    •Soutien technique a la clientèle sur les services offerts en immersion multimédia et musique d’ambiance.•Ouvrir des billets d’incidents, appeler sur les sites afin de porter un diagnostique de premier niveau, guider le client au téléphone, valider la garantie du service.•Assembler les systèmes d’affichage (contrôleurs), se déplacer sur les sites afin de réparer ou changer des équipements, fermer l’incident. Transférer à la facturation si nécessaire.•Planifier les installations sur les produits d’immersion multimédia et de musique d’ambiance avec les divers intervenants sur différents projets.•Commander le matériel, inventaire, planifier les ressources pour les installations ainsi que le suivi, élaborer un plan Visio pour l’équipe de support, transférer à la facturation, transférer le dossier à l’équipe de soutien technique à la clientèle.
  • Nexxlink
    Formateur Centre D'Appels - Client Vidéotron
    Nexxlink 2002 - 2005
    •Prendre les appels pour le soutien technique clientèle Internet de niveau 1 et 2.•Former tous les nouveaux agents dans le centre d’appels au soutien technique.•Gérer la logistique et la qualité pour l’ensemble du centre d’appels de l’unité d’affaire afin d’atteindre les différents objectifs de performances.•Superviser le centre d’appels pour le soutien technique clientèle Internet.

Daniel Boissonneault Skills

Conseiller Soutien Technique Niveau 1 Et 2 Centre D'assistance Connaissances En Informatique Satisfaction Du Client Processus De Vente Vente De Solutions Service Client

Daniel Boissonneault Education Details

  • Groupe Cpo
    Groupe Cpo
    Technicien De Réseaux Et Supports Aux Usagers
  • École Secondaire La Magdeleine
    École Secondaire La Magdeleine
    Secondaire

Frequently Asked Questions about Daniel Boissonneault

What company does Daniel Boissonneault work for?

Daniel Boissonneault works for Metro Optic

What is Daniel Boissonneault's role at the current company?

Daniel Boissonneault's current role is Directeur de développement commercial.

What is Daniel Boissonneault's email address?

Daniel Boissonneault's email address is da****@****com.com

What schools did Daniel Boissonneault attend?

Daniel Boissonneault attended Groupe Cpo, École Secondaire La Magdeleine.

What skills is Daniel Boissonneault known for?

Daniel Boissonneault has skills like Conseiller Soutien Technique Niveau 1 Et 2 Centre D'assistance, Connaissances En Informatique, Satisfaction Du Client, Processus De Vente, Vente De Solutions, Service Client.

Who are Daniel Boissonneault's colleagues?

Daniel Boissonneault's colleagues are Michael Bucheit, Soaib Malek, Ginette Philibert, Belaid Merar, Ruth Pagan, Jean Vandamme, Michel Racicot.

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