Coordenação a nível nacional da área de prevenção de perdas e segurança privada;Coordenação da central de monitoramento;Formulação e aplicação de treinamentos;Coordenação dos projetos da área de prevenção de perdas e ítens de segurança e prevenção em projetos de novas lojas;Criação e atualização dos Processos operacionais padrão.

Consolidação dos indicadores KPIS de perdas da Cia;Criação, aprimoramento e atualização dos POPs de prevenção de perdas;Formulação e Aplicação de Treinamentos com foco em Prevenir Perdas;Consolidação e análise dos resultados de Inventários cíclicos;Gestão de processos de prevenção de perdas;Criação dos informativos de prevenção de perdas;Apoio as lojas e CD quanto as demandas de prevenção de Perdas e difusor de conhecimento técnico;Condução de projetos da área;Visita em lojas em nível nacional para alinhamento e auditoria de processos de prevenção de perdas;Orçamento opex e capex da área;Definição do layout de câmeras, alarme e kit inibição em projetos de novas lojas.

Dois cursos publicados na plataforma internacional de cursos online: 1.Prevenção De Perdas No Varejo - Atuação Operacional ( https://www.udemy.com/course/prevencao-de-perdas-no-varejo-pontos-de-atuacao/?couponCode=LETSLEARNNOW )2.Prevenção de Perdas no Varejo: Principais Definições ( https://www.udemy.com/course/prevencao-de-perdas-no-verejo/?couponCode=LETSLEARNNOW )

Prestação de Serviço de Docência em curso profissionalizante no varejo.Módulos: Atendimento ao cliente, reposição de mercadorias no ponto de vendas e projeto integrador.Principais matérias aplicadas:Excelência no atendimento ao cliente;Exposição de mercadorias no ponto de vendas;Layout;Visual merchandising;Planograma;Prevenção de perdas;Armazenamento;Recebimento de mercadorias.

Análise critica de processos e resultados;Sugestão de melhoria de processos;Visitas para análise em lojas e CDs da Regional; Acompanhamento e auditoria de Inventários de lojas e CD; Aplicação de ferramentas de gestão com foco em melhoria contínua e desenvolvimento de processos para redução de perdas;Gestão de estoque;Contato ativo com prestadores de serviços(orçamentos/análise técnica/ acompanhamentos gerais).SAP / POWER BI / EXCEL / POWER POINT / FERRAMENTAS DA QUALIDADE / TRELLO

Monitoramento via CFTV; auditoria de imagens a fim de verificar todos os procedimentos da empresa; aplicação de não conformidades; garantir o padrão das regras de higiene, segurança alimentar, segurança privada e prevenção de perdas; coordenação da equipe de vigilantes e agentes Juniors; auditoria de validade; rondas nas dependências da loja e estoque identificando oportunidades de melhoria (diariamente formalizado por e-mail); propor aperfeiçoamento nos procedimentos já existentes a fim de reduzir as perdas operacionais.

Gerenciamento de Equipe, atendimentos gerais a clientes e prestadores de serviços, atividades administrativas do setor; checar com frequência equipamentos de proteção e segurança da loja, realizar relatórios de rondas semanais identificando pontos críticos da operação da loja, organização, necessidades de manutenção, etc; propor melhorias nos processos e procedimentos; Acompanhamento e analise de inventários rotativos e gerais; analise de resultados mensais.

Liderança Informal; Atividades administrativas do setor (acompanhamento de sinistros com clientes, E-mail Lotus Notes/outros, escala de funcionários, Notas internas, cadernos de controles de segregadas e postos, reportar status de equipamentos ao superior por meio de planilhas e E-mail, abrir chamados técnicos junto a empresas terceirizadas); Fiscalizar toda loja e depósitos da unidade; fiscalizar limpeza, organização e realização dos procedimentos e identificando atitudes suspeitas de colaboradores e clientes; acompanhamento de ocorrências com flagrante para delegacia.