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Gerenciamento de Relacionamento com Clientes e Unidades Externas:• Estabelecimento e manutenção de comunicação eficiente com clientes e parceiros externos.Coordenação de Documentação e Logística:• Emissão profissional de Invoice e Packing List para garantir a precisão e conformidade documental.• Acompanhamento detalhado de todas as fases do processo de carga, assegurando entregas pontuais.• Feedback proativo aos clientes, visando a satisfação e fidelização.• Colaboração estreita com despachantes para otimizar envios nas modalidades aérea, marítima e rodoviária.Gestão de Controles e Certificações:• Desenvolvimento e manutenção de planilhas de controle especializadas, incluindo controle de documentação digital, trânsito de carga e planilhas para submissões OEA.• Suporte ativo no processo de certificação OEA, especificamente na busca pela certificação de Conformidade OEA.Análise e Acompanhamento Técnico:• Avaliação minuciosa de documentos relacionados à operação, garantindo conformidade e precisão.• Acompanhamento rigoroso da parametrização do canal nas aduanas, visando a eficiência e conformidade regulatória.Geração de Relatórios Estratégicos:• Elaboração de Dashboards utilizando Power BI para fornecer insights acionáveis, facilitando a tomada de decisões estratégicas.•Integração de IA nos processos de trabalho.

Gestor de Equipe de Implantes na Caterpillar, gerencio pessoas, estratégias de trabalho e desenvolvimento de equipes e processos, buscando aprimoramento contínuo, relatórios de resultados e projetos estratégicos. Além disso, ofereço suporte à equipe de Importação desde o Green Light até a liberação para carregamento no Brasil, mantendo contato constante com Agentes de Carga e Armadores.Garanto o cumprimento de requisitos legais para desembaraço e entrega ao cliente final com qualidade, segurança e eficiência. Atividades incluem:Gestão Documental e Processual:• Conferência rigorosa de Bill of Lading, Invoices, Packing List e controle de taxas.• Coordenação do envio do Green Light.• Acompanhamento e controle de embarques.Processamento Fiscal e Legal:• Emissão de notas fiscais, exoneração e vínculo de ICMS.• Elaboração de guias para pagamentos.• Registro em plantões para consulta de parametrização e alíquotas.Controle e Coordenação Operacional:• Solicitação e controle de deferimento de Licenças de Importação.• Lançamento de informações sobre condenações de madeira.• Acurácia de arquivos digitais e físicos.Preservação de Benefícios e Regimes:• Zelo pelos regimes e benefícios da contratante, Caterpillar Brasil Comércio de Máquinas e Peças.Desenvolvimento de Controles Estratégicos:• Criação de controles para a área de Importação, visando o controle de riscos do programa OEA.Minha abordagem focada em resultados e eficiência contribui para o sucesso operacional, mantendo a excelência em todas as fases do processo de importação e gestão de equipes.

Suporte à equipe de Importação da Caterpillar, coordenando do Green Light ao carregamento no Brasil.Constante comunicação com Agentes de Carga e Armadores na origem e destino para garantir conformidade legal.Controle Documental:• Conferência minuciosa de BLs, Invoices, Packing List, taxas conforme contrato e documentação de carga perigosa.Envio do Green Light:• Coordenação eficiente para autorizar o início da importação.FUP e Controle de Embarques:• Acompanhamento proativo e controle abrangente de todas as etapas dos embarques.Processamento Fiscal e Legal:• Emissão de notas fiscais, exoneração, vínculo de ICMS e elaboração de guias para pagamentos.Plantões aos Finais de Semana:• Consulta de parametrização e alíquotas para assegurar processos ininterruptos.Solicitação e Controle de Deferimento de LIs:• Gestão ativa na solicitação e controle de deferimento de Licenças de Importação.Lançamento de Informações:• Registro de dados relevantes, como condenações de madeira.Acurácia de Arquivo Digital e Físico:• Manutenção precisa de registros em ambos os formatos.Preservação de Regimes e Benefícios:• Zelo pela manutenção e preservação dos regimes e benefícios da Caterpillar Brasil.Criação de Controles para Arquivo Físico e Digital (OEA):• Desenvolvimento de controles específicos, visando eficiência e gestão de riscos no programa OEA.

Auxílio à Governança de EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança).Criação de Projetos Internos:• Desenvolvimento de troféus, gráficos, timelines, etc.Controle de Dados Internos:• Gerenciamento eficaz de informações internas.Elaboração de Reports:• Criação de relatórios para Gerência e Diretoria.Apresentações Internas e Externas:• Desenvolvimento de apresentações para comunicação com Gerência e Diretoria.Integração de Funcionários Terceiros:• Coordenação do processo de integração.Auditorias Estratégicas e de Conhecimento:• Realização de auditorias estratégicas e avaliação de conhecimento.Inspeções de Segurança:• Condução de inspeções para garantir padrões de segurança.Elaboração e Controle de Dados no Power BI:• Utilização da ferramenta Power BI para elaboração e controle de dados.Nota Fiscal de Venda de Subprodutos:• Emissão de notas fiscais para subprodutos da empresa.Elaboração de Planilhas de Controles Diversos:• Desenvolvimento de planilhas para controle de diversas atividades.Controle e Lembretes da Planilha de Acidentes e Incidentes:• Monitoramento e alertas na planilha de acidentes e incidentes.Elaboração de SW (Standard Work):• Desenvolvimento e implementação de padrões de trabalho.

Reconhecimento e Honrarias:Durante meu tempo de serviço, fui agraciado com duas Honrarias ao Mérito, destacando meu comprometimento e excelência nas responsabilidades atribuídas.Liderança de Grupamentos de 20 a 100 Homens:Assumi o comando e liderança de grupamentos, supervisionando eficientemente a frequência, divisão de tarefas e o acompanhamento de atividades. Destaco-me por apresentar resultados impactantes aos Chefes e Instrutores da Organização Militar.Experiência Destacada em Liderança:Exerço atividades de liderança com ênfase na excelência operacional. Minha atuação se destaca pela capacidade de liderar efetivamente, utilizando competências como resiliência, responsabilidade, senso crítico, hierarquia e disciplina, valores essenciais avaliados diariamente.Curso de Formação de Cabos - Exército Brasileiro:Completando o Curso de Formação de Cabos, aprofundei meus conhecimentos sobre diversos temas do Exército Brasileiro, reforçando meu compromisso com sua história, responsabilidade social, patrimônio, símbolos nacionais e a pátria. Durante esse período, desempenhei um papel de liderança exemplar, evidenciando minha dedicação e profissionalismo.Zelo pelo Patrimônio e Segurança:Como responsável pelas guardas do quartel, destaco-me pelo zelo inabalável pelo patrimônio e segurança da equipe. Minha abordagem rigorosa e compromisso com a integridade refletem-se na manutenção eficaz do ambiente militar.Essas experiências moldaram-me como um profissional comprometido, destacando-me não apenas pelo reconhecimento recebido, mas pela dedicação incessante ao serviço, liderança efetiva e contribuição para a segurança e integridade da instituição militar.