Support Escalation - Vodafone Rete Unica (Vru) L2
Current- Analizarea si rezolvarea problemelor legate de retele GSM/UMTS (cordless/cellulare) utilizand sistemele softwer Vodafone (Iris Session Analyzer, Ulisse, Customer Service Console, Nevian, MyMaps, Epica)- Analizarea exemplelor de apeluri comunicate de catre client pentru identificarea problemelor; localizarea si interpretarea datelor si a codurilor ce.