Daniel Carraretto Email & Phone Number

- Criar integrações de sistemas novos e legados;- Uso de plataformas de vídeos; - Controle da parte de ecommerce na venda de assinaturas (impresso e digital); - busca de novas ferramentas que venham auxiliar a publicação de conteúdo ou a criação de novas funcionalidade para o portal;- Monitorar e implementar novas soluções de infraestrutura e sistemas de base web para o portal agazeta.com.br;- Organizar e criar o escopo de chamados de suporte. Criando uma fila de atendimento dos itens de suporte;- Interface com os Products Owners para analise de demandas que vem de diversas áreas, separando os requisitos e analisando a viabilidade e tempo de desenvolvimento de cada demanda. - Troubleshooting de problemas do sistema de CMS, em ambientes MAC e WINDOWS- Foco total em busca de soluções de inovação que venham a agregar valor no serviço de jornal impresso e digital;- Manutenção da plataforma de Google Cloud Servers para serviços de SwG(Subscriber with Google), Tagmanager Server / Web, Social Login (Google), FireDB for Notifications;- Integração entre área de comercial (entrega de anúncios via Google DFP) e área de tecnologia para entrega de anúncios no site;- Apoio técnico a parte de BI (Business Inteligence) em extração de dados de APIs do CXENSE (Piano) e integração desses dados em DW (dataware house) e o DMP da CXENSE;- Reuniões de Design Thinking para criar escopo de melhorias e novos produtos balanceando desejos dos usuários com tempo e viabilidade técnica de desenvolvimento;

- Diminui os gastos com telefonia auxiliando na implantação de uma rede de VoIP (Voz sobre IP) entre Vitória e Porto Alegre.- Trabalhou no Projeto e depois no controle do Data Center criado pelo Terra no escritório de Vitória-ES (Brasil).- Implantação da Rede de Cable-Modem do Terra Networks do Brasil em Vitória/Vila Velha.

- Planejamento de redes usando circuitos de dados Telemar/Terra para clientes no estado do ES.- Monitoração de rede interna e sistemas de autenticação e internet do Terra Networks Vitoria.- Auxilio no projeto do Data Center, criado pelo Terra Networks, envolvendo (energia redundante, telefonia, cabeamento e etc).- Gerencia de servidores de Internet (DNS, Web, Mail e IRC Servers).

Participou do projeto que diminui o tempo de espera do usuário na linha telefônica. Com sistema de controle por ticket de chamados.Atendimento preferencial a clientes maiores ou problemas mais complexos (Suporte de Nível 2).

Tratava diretamente com cliente com problemas de Internet.Desenvolvimento de guias para soluções diretas para problemas de Internet (Configuração de Programas de E-mail, Como configurar um Proxy e etc).

Master Of Business Administration (Mba), Redes De Sistemas E Telecomunicações

Curso criado em parceria com UVV (Universidade de Vila Velha) em 2001 com fins de criar profissionais focados para area de telecomunicação.

Bacharel, Ciências Da Computação

Curso de Bacharel em Ciências da Computação com especialização em Rede de Computadores.