Análisis de inventario y reposición (RAI).Responsable de gestionar la reposición de los artículos del inventario; realizar análisis de inventario; determinar y dirigir el destino del inventario, es decir, el reabastecimiento de tiendas; utilizar los reportes para determinar qué productos se venden y cuáles tienen un rendimiento inferior; desarrollar planes para garantizar un flujo de productos; seguimiento de entrega de las ordenes de compras emitidas a los proveedores; trabajar con los gestores de proyectos para maximizar las ventas y reducir el exceso de existencias; coordinar la cadena de suministro; documentar cualquier discrepancia en el inventario; analizar los reportes OTIF (On Time In Full) para maximizar las oportunidades y minimizar los riesgos de perdidas; analizar la causa raíz de los problemas de inventario y aportar soluciones; sugerir mejoras en el control del inventario.

Liderar a un equipo de 10 personas, tanto internos como externos, en el proceso de pagos a los suplidores de servicio de transporte internacional marítimo, aéreo y terrestre, asegurando el flujo correcto de los estados de deudas; dando soluciones a problemas de bloqueos y rechazos de facturaciones. Cumplir con las provisiones y buena recepción (GR) de las órdenes de compra. Se realiza seguimientos de KPIs e implementación de la metodología PDCA para la mejora constante de procesos y resolución de problemas.• Entrega de resultados. Alcancé los objetivos de cero deudas vencidas; es decir, cero facturas pendientes con más días de lo acordado en los términos de pagos, desde enero 2023 a enero 2024 de manera consecutiva. Logré un 99% en la resolución de problemas en facturas bloqueadas con menor a 5 días y un 98% en la gestión y ejecución de plan de acción en facturas rechazadas menor a 7 días, desde junio 2023 a enero 2024. • Mejora continua. Lideré el equipo de pagos con la colaboración de la gerencia de operaciones de importaciones y exportaciones. Implementé un proceso de revisión y seguimiento de indicadores (KPIs) permanentes, para velar por el flujo correcto de planeación de servicios, recepción de costos y posteriores pagos; anticipándome eficientemente a posibles conflictos, permitiéndome generar planes de acción y constante reforzamiento del capability.

Liderar la gestión de análisis, planeación, desarrollo e implementación de proyectos tecnológicos de acuerdo a los requerimientos solicitados por el cliente. Seguimiento detallado de la puesta en marcha. Gestión de asesorías y capacitación en las áreas de Seguridad digital (residencial, vehicular y personal); Industrial (controladores lógicos programables); Informática (Servidores, Redes, Software). Análisis de reportes de incidencias y documentación paso a paso de cada proceso.• Entrega de resultados. Logré la fidelización de 60% de los nuevos clientes en el área de seguridad digital en el 2016, con la adquisición de nuevos productos y servicios, mediante la implementación del proceso de Email Marketing.

Administrar los sistemas de educación E-Learning Intralearn y Moodle, liderando al equipo de calidad de interfaz con el usuario y diseño gráfico de los programas de capacitación de la plataforma educativa antes de la puesta en marcha. Planificación y diseño de los casos de pruebas, generando reportes y seguimiento en la resolución de incidencias.• Entrega de resultados. Lideré la puesta en marcha del 100 % del programa de capacitación de 3 carreras universitarias, equivalente a 180 módulos instruccionales y el 60% de 3 carreras más, equivalente a 120 módulos; en el lapso de 2009-2010.