Daniel Facio Email & Phone Number

Querétaro, Mexico

Querétaro Arteaga, México

Chapultepec, México, México

Insurgentes Sur 1431, Insurgentes Mixcoac, 03920 Ciudad De México, Cdmx

Trabajo en Compucom (reconocida por Expansión como una de las super empresas durante4 años consecutivos) en un proyecto estratégico de O&M para NBC Universal (Produces, programs and promotes NBCUniversal's multiplatform Olympics coverage, delivering the largest audiences in U.S. television history. NBC Olympics.). Participo en el monitoreo y soporte remoto de la red delcliente mediante la implementación de procesos ITIL en el ciclo de vida de la red. Análisistécnico en diferentes… Show more Trabajo en Compucom (reconocida por Expansión como una de las super empresas durante4 años consecutivos) en un proyecto estratégico de O&M para NBC Universal (Produces, programs and promotes NBCUniversal's multiplatform Olympics coverage, delivering the largest audiences in U.S. television history. NBC Olympics.). Participo en el monitoreo y soporte remoto de la red delcliente mediante la implementación de procesos ITIL en el ciclo de vida de la red. Análisistécnico en diferentes capas de la red con un alto servicio al cliente.Administro tecnología Cisco como el proveedor principal dentro de la solución deNBC Universal. Equipos de Routing & Switching, Meraki, Firewalls, Riverbed y protocolos (BGP, EIGRP, HSRP, DMVPN, T1-E1, IS-IS, OSPF). Desarrolle aprendizaje rápido y habilidades de comunicación. asistencia de eventos importantes como Russia Wolrd Cup 2018 Show less

Eje 5 Norte 990, 02230,Azcapotzalco,Df, Mexico, Mexico

Brinde asistencia en mantenimientos preventivos y correctivos en el área de RAN, CORE y Fibra Óptica.Administre servicios de O&M a la red de AT&T para 6 regiones del país, a través de KPI's ySLA's acordados, es necesario responder de manera oportuna a todos los problemas quesurgen de la red del cliente para ser resueltos a través de un proceso de validación.Entrené al personal de TechMahindra para administrar las operaciones de trabajo de campo. Desarrolle liderazgo… Show more Brinde asistencia en mantenimientos preventivos y correctivos en el área de RAN, CORE y Fibra Óptica.Administre servicios de O&M a la red de AT&T para 6 regiones del país, a través de KPI's ySLA's acordados, es necesario responder de manera oportuna a todos los problemas quesurgen de la red del cliente para ser resueltos a través de un proceso de validación.Entrené al personal de TechMahindra para administrar las operaciones de trabajo de campo. Desarrolle liderazgo durante el proceso. Show less

Service Assurance

Asistencia de segundo nivel referente a CORE, creación de eventos y asistencia técnica para modificación de paramentos, reemplazos o reset de tarjetas, contacto directo con 3er nivel (NTAC) para solucionar situaciones de Outage, verificación y asistencia de eventos importantes como Nascar o Super Bowl

Eje 5 Norte 990, 02230,Azcapotzalco,Df, Mexico, Mexico

Asistencia a técnicos de campo, apertura y manejo de bridge en caso de contingencias, notificaciones derectas al Manager on floor, verificación de SIP Trunks, E-911 trunks, Point Codes, AAA, BGP´s, 7750 Cisco Routers, RNC´s, validación de performance: Voice, Datos e EVDO a nivel Switch, generalmente Circuit Switch y Packet Switch

Eje 5 Norte 990, 02230,Azcapotzalco,Df, Mexico, Mexico

Asistencia remota a técnicos (FSO) en radio bases

Parque Industrial Jilotepec N. 1 C.P. 54240. Jilotepec, Edo. De México

Conocimiento básicos en monitoreo, seguimiento y rastreo satelital de unidades, uso de radios

Bachelor'S Degree, Preparatoria

Ingenieria En Sistemas Computacionales, Linux

Activities and Societies: Administracion