Contratado para atuar junto aos Rurícolas que atendem as Fazendas monitoradas pela Regional Leste que engloba 10 cidades. Atuo no recrutamento, seleção, admissão, acompanhamento de rurícolas migrantes e os alojamentos fornecidos pela empresa, incluindo gestão de Auxiliares de Serviços Gerais e Auxiliar de Manutenção, gestão de benefícios e rescisão. Acompanhamento social frente à formação como Assistente Social com CRESS ativo, incluindo palestras educativas durante o período de safra.

Contratado para atuar no Plano de Saúde dos empregados da Petrobras. Responsável pelas tratativas de manifestações abertas pelos beneficiários nos canais de comunicação e ouvidoria do convênio. Fornecimento de subsídios para respostas de notificações vindas da ANS (Agencia Nacional de Saúde) e processos movidos por beneficiários. Atuação em Garantia de Atendimento, determinada pela ANS. Auxílio à Equipe Médica na verificação de elegibilidade de procedimentos no Rol ANS. Apoio à equipe de regulação e atendimento domiciliar.

Responsável pela área de Ouvidoria e Serviço Social. Experiência na resolução de conflitos internos e externos. Orientação de recursos sociais. Desenvolvimento de projetos voltados pra área de Qualidade de atendimento da empresa.

Atendimento social aos 500 mil funcionários das 30 Multinacionais atendidas pela consultoria. Orientação a funcionários sobre as rotinas da instituição, direito e deveres, serviços e recursos sociais. Orientação financeira e mediação de conflitos internos nas empresas atendidas. Acompanhamento de funcionários afastados por doença e acidente de trabalho, além da reabilitação dos mesmos no retorno ao trabalho. Atuação em Canal de Ouvidoria. Gestão de Crises e Catástrofes, com atuação direta em tragédias naturais e em acidentes às famílias que perderam algum ente próximo em cada um desses eventos (como os episódios do o vôo 1907 da Cia. Aérea Gol, Consórcio Via Amarela do Metrô de SP, e vôo 3054 da Cia. Aérea Tam). Atuação no modelo baseado em programas de EAP – Employee Assistance Program, utilizado nos EUA e Europa. Contato com profissionais e instituições da área da saúde para liberação de procedimentos , internação, remoções hospitalares e home care. Aplicação de Treinamento e Avaliação de novos Assistentes Sociais do quadro da empresa. Gerenciamento de equipes de monitoramento de casos graves. Elaboração de relatórios sociais dos atendimentos realizados. Implementação do Programa de Acompanhamento aos funcionários atingidos por enchentes.

Responsável pelo Atendimento Social aos funcionários e elaboração de relatórios dos atendimentos prestados. Responsável pelo acompanhamento aos funcionários licenciados por doença, acidente de trabalho e licença maternidade. Substituição temporária de profissional licenciada por Licença Maternidade. Gestão de Benefícios como Plano de Saúde e Seguro de Vida. Atendimento de casos assistenciais como dependência química, alcoolismo e problemas familiares em geral. Acompanhamento hospitalar assim como toda a questão de envolvimento com a área da saúde no Contato com profissionais e instituições da área da saúde, bem como operadoras de Planos de Saúde, para liberação de procedimentos , internação, remoções hospitalares e home care. Orientação financeira aos funcionários da empresa. Planejamento, Organização e Implementação de campanhas sociais internas voltadas para a área da saúde e Qualidade de Vida.Planejamento, Organização e Implementação de projeto de Responsabilidade Social da empresa, junto a comunidade do bairro onde a empresa está instalada, constituindo em: 1) a instalação de um laboratório de informática para o público local; 2) implementação de uma biblioteca comunitária na mesma comunidade; 3) implementação e manutenção de contratos com entidades para a contratação de menores aprendizes e pessoas portadoras de deficiência. Supervisão direta do trabalho dos mesmos.

Gestor do Programa Renda Cidadã, assistindo aproximadamente 500 famílias que residem no município de Taboão da Serra. Assistência às Famílias dos 90 alunos da Associação. Responsável por parcerias com Prefeitura Municipal de Taboão da Serra, SEBRAE, SESI e Empresas Privadas na elaboração de projetos voltados à comunidade local.

Inspetor de Qualidade e Líder de Campo, gerindo uma equipe de 20 profissionais que coletam dados sobre qualidade de serviços e atendimento a diversos tipos de consumidor (donos de estabelecimentos de pequeno, médio e grande porte que comercializam produtos da empresa). Análise de dados e confecção de relatórios para o setor de Marketing da empresa para ajustes de sua atuação no mercado. Desenvolvimento projetos para a melhoria dos serviços e da qualidade de vida dos funcionários.

Estagiário Serviço Social Função: Responsável pelos processos de afastamento de auxílio-doença, análise de empréstimo pessoal fornecido pela Empresa. Gestor do Programa de Qualidade de Vida e Participação de Rendimento. Implementação e Gestão de Campanhas sociais e de saúde. Gerenciamento e distribuição de benefícios aos aprendizes contratados (SENAI). Auxílio na área de benefícios, cuidando do envio de Vale Transporte para os funcionários das sucursais. Atendimento social aos funcionários.