Product Manager Des Outils D'Accueil Client Gp D'Orange
CurrentResponsable de la mise en place des nouveaux outils d'accueil pour les conseillers des boutiques Orange et du Service Client et plus particulièrement du CRM Grand Public
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Daniel Gilles is listed as Product Manager des outils d'accueil Client GP d'Orange at Orange, a with 124357 employees, based in Greater Paris Metropolitan Region, France. AeroLeads shows a work email signal at orange.com and a matched LinkedIn profile for Daniel Gilles.
Daniel Gilles previously worked as Directeur de projets dans le domaine de la Relation Client at Orange and Directeur de projets Open at Orange. Daniel Gilles studied at Telecom Paristech.
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Daniel Gilles is a Product Manager des outils d'accueil Client GP d'Orange at Orange. He possess expertise in gestion de projet, management.
Listed skills include Gestion De Projet and Management.
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Responsable de la mise en place des nouveaux outils d'accueil pour les conseillers des boutiques Orange et du Service Client et plus particulièrement du CRM Grand Public
Région De Paris, France
- Pilotage de plusieurs projets dans le domaine de la relation client :> responsable du projet visant à maximiser le nombre d'actes de gestion disponibles dans l'espace client Grand Public (web et device mobile) ;> mise en place d'une démarche d'amélioration continue pour réduire les aléas du parcours achat.
Région De Paris, France
- Lancement de l’offre de convergence Open et de ses évolutions structurantes (Open Fibre, multi-lignes):> pilotage de l’ensemble des contributeurs opérationnels au projet (marketing, processus, canaux, SI, …)> gestion du projet de bout en bout dès son démarrage jusqu’au bilan> pilotage des améliorations processus et SI requises post lancement- Lancement de l’offre Sosh mobile + Livebox
Région De Paris, France
Au sein de la direction marketing du groupe:- définition du nouveau décodeur TV d'Orange France- lancement du projet visant à proposer une nouvelle interface utilisateur aux clients de la TV d’Orange- identification des opportunités business dans le domaine de la distribution de contenus vidéo sur Internet (offres de connectivité, solutions de Content Delivery Network)
Région De Paris, France
- Négociation de contrats groupe (outils de gestion de campagnes, solution de routage d’appels,…)- Organisation du support aux filiales
Région De Paris, France
Au sein de la direction technique :- Pilotage des lancements d’offres pour chaque période commerciale- Mise en œuvre des évolutions structurantes des plates-formes Réseau Intelligent associées ainsi que du système comptable prépayé.- Mise en place d’une nouvelle organisation : interne à l’équipe, relations marketing et relations fournisseurs
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Elisabeth Garcia
Colleague at OrangeGrenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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MF
Maxime Faux
Colleague at OrangeGreater Bordeaux Metropolitan Area, France
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JM
Jean Marc Pons
Colleague at OrangeGreater Toulouse Metropolitan Area, France
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ON
Ouedraogo Nere
Colleague at OrangeBurkina Faso
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QD
Quentin Dobenesque
Colleague at OrangeMontpellier, Occitanie, France
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WC
William Castellucci
Colleague at OrangeGreater La Rochelle Area, France
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MG
Mamdouh Ghamrawy
Colleague at OrangeCairo, Egypt
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DR
Danish Raja
Colleague at OrangePakistan
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IA
Imloul Ali
Colleague at OrangeGreater Lyon Area, France
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AB
Arkadiusz Bednarzak
Colleague at OrangeWarsaw, Mazowieckie, Poland
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Daniel Gilles works for Orange.
Daniel Gilles is listed as Product Manager des outils d'accueil Client GP d'Orange at Orange.
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Daniel Gilles is based in Greater Paris Metropolitan Region, France while working with Orange.
Daniel Gilles has worked for Orange.
Daniel Gilles's colleagues at Orange include Elisabeth Garcia, Maxime Faux, Jean Marc Pons, Ouedraogo Nere, and Quentin Dobenesque.
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Daniel Gilles studied at Telecom Paristech.
Daniel Gilles is listed with skills including Gestion De Projet and Management.
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