Nuestra solución está basada en una Plataforma de voz y chat omnicanal con Inteligencia Artificial (IA), que permite a las empresas automatizar múltiples escenarios para la comunicación con sus clientes, ganando eficiencias o mejorando experiencias.

PELIKANUS es la primera suite digital e integral diseñada para gestionar clientes que combina tecnología con gestión humana.A través de la tecnología potenciamos a las personas, porque combinamos soluciones de automatización desarrolladas con IA y gestión humana.

En línea a la expansión y crecimiento de GRUPO PREGO mi ejercicio de contribución es de afianzar el despliegue en los mercados internacionales, consolidando el ingreso de las plataformas tecnológicas de GRUPO PREGO, como así también de las gestiones de BPO bajo el modelo operativo de Digital Center.Mi responsabilidad es desplegar acciones comerciales de BPO, ITO y KPO basadas en tecnología de avanzada y apalancadas en las plataformas propias de GRUPO PREGO, que posibilitan una alta tasa de contactación, respuesta y viralización. Ejemplo de ello es el WhatsApp Center y el Hot Lead en el cual se migra de texto a voz una vez que la temperatura tiene alta probabilidad de conversión, pasando previamente por capas de BOTS inteligentes previo a la derivación del agente.Es mi firme convicción que, en línea a la evolución hacia el Internet de las cosas, la interacción omnicanal y por WhatsApp que ofrece GRUPO PREGO tome mayor relevancia en mercados internacionales, propiciando para ello modelos operativos que conduzcan a entornos de predictibilidad tal de asegurar la mejor toma de decisiones en las campañas a gestionar.Mi formación académica en la Universidad Complutense de Madrid, como el hecho de haberme desarrollado por más de 20 años en la industria bancaria española, me posibilitan mayor visibilidad en pos del despliegue en la UE.

Actualmente tiene responsabilidades en establecer las bases de comunicación con los Clientes e implementar las estrategias de ventas definidas por la empresa. Detección de nuevos negocios y captación de nuevos Clientes, generando una apertura comercial de nuevos mercados dentro de Latam y, España, ofreeciendo los servicios de BPO bajo el modelo operativo de Digital Center.

ACYLE nació para agrupar en una asociación de ámbito empresarial todas aquellas iniciativas que, desde estos países y con el apoyo institucional y empresarial de Castilla y León, lleven a generar propuestas e iniciativas comerciales, inversoras o de otro tipo de negocio de ámbito empresarial que favorezcan la actividad empresarial y permitan a los asociados y a las empresas de Castilla y León beneficiarse de los vínculos creados.Se pretende que sea un foro de encuentro entre los empresarios de estos países con origen castellano y leonés, las empresas de Castilla y león y la Administración regional. Creación de una asociación supranacional.Está prevista la creación de una asociación supranacional que agrupe a las asociaciones ya existentes con el objetivo de incrementar las oportunidades de negocio para las empresas que constituyen cada una de ellas. Esta asociación aunará a todos los empresarios con vínculos castellano y leoneses que tengan presencia en el exterior.Se constituyen en definitiva, para dar un apoyo institucional y reforzar la relación comercial existente entre los empresarios de estos territorios y los empresarios de Castilla y León.1. Análisis y gestión de proyectos empresariales relacionados con empresas situadas en Argentina y España.2. Gestión de eventos empresariales.

Responsabilidad de la Auditoría de 16 Intituciones en Argentina a través de la JUNTA DE CASTILLA Y LEÓN, ESPAÑA.Creación y gestión de proyectos socioculturales y de cooperación al desarrollo.Creación y organización de eventos socioculturales.Responsabilidad de la comunicación con las diferentes Consejerías.

Planificación, análisis, control y seguimiento de las operaciones comerciales y operativas. Creación identificación corporativa. Imagen Institucional. Búsqueda de nuevas tecnologías y productos. Búsqueda, selección y capacitación personal.

Prospección de nuevos mercados. Análisis de negocios de Empresas Españolas residentes y no residentes en las áreas de la Banca Personal, Canales Alternativos y de Banca Comercial. Creación del Grupo Afinidad VISA ESPAÑA, colaboración en diseño, creación de productos financieros que acompañaron el desarrollo de gestión para la cartera pasiva. Capacitación grupo de ventas.Gestión imagen institucional Comunidad Española radicada en Argentina.

Asesorar a las Entidades bancarias y financieras locales, privadas y oficiales, que busquen desarrollar vinculaciones con España. Esto comprende asesoramiento, estudio y gestión de financiaciones, garantías, asistencia técnica y demás negocios que puedan resultar de interés para sus clientes.Gestión de líneas de crédito financiero y comercial con bancos corresponsales en Argentina y Uruguay. Estudios de operaciones de comercio exterior. Estudio y análisis en la gestión comercial y del portfolio de inversiones.