Daniel Jansen Email & Phone Number

Assumi recentemente o posto de Analista de Suporte ao cliente na empresa Landys+Gyr, onde atuo identificando, levantando as necessidades dos cliente e realizando o troubleshooting junto a clientes na América do Norte. Ocupei a posição de Suporte Técnicona empresa de soluções em tecnologia Compwire. Fiz o primeiro contato, efetuando o troubleshooting, resolução e / ou encaminhamento das demandas para setores responsáveis. Atuei como Técnico nível 2 em uma universidade. Sou responsável pelo desenvolvimento e manutenção de servidores, AD, políticas, scripts e criação de imagens para máquinas administrativas e acadêmicas. Também atuo no setor de atendimento à professores, alunos e funcionários, além de responder diretamente por duas equipes. Antes de trabalhar nesta empresa, na qual estou há mais de dez anos, trabalhei como suporte técnico de adsl e logo após como suporte de Dados e Frame Relay em uma empresa de telefonia. Onde estou, comecei como ajudante de laboratório, sendo promovido em aproximadamente oito meses para assistente técnico. Fiquei neste cargo por mais seis meses, quando fui promovido a técnico e, recentemente, para técnico nível 2. Curso Gestão de TI com foco em desenvolvimento de banco de dados e sistemas, além de administração de pessoas e empresas. Estou à disposição para novas oportunidades e desafios, seja na área de TI ou em qualquer outra área na qual eu possa ser desafiado e evoluir.

Listed skills include Sistemas Operacionais, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Windows, Active Directory, and 1 others.