Senior Manager
CurrentResponsável por executar projetos de Customer Experience com foco em aplicações SAP para projetos de Transformação Digital, atua como arquiteto de soluções e auxilia na estrutura interna de equipe para formação e especialização de nossos recursos.Atuou em implementação de projetos para canais B2C e B2B, com forte ênfase na jornada do cliente desde sua captação e conversão por interfaces Web e Mobile, até sua classificação e segmentação dinâmica a partir de ferramentas com machine… Show more Responsável por executar projetos de Customer Experience com foco em aplicações SAP para projetos de Transformação Digital, atua como arquiteto de soluções e auxilia na estrutura interna de equipe para formação e especialização de nossos recursos.Atuou em implementação de projetos para canais B2C e B2B, com forte ênfase na jornada do cliente desde sua captação e conversão por interfaces Web e Mobile, até sua classificação e segmentação dinâmica a partir de ferramentas com machine learning. Show less