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Daniel Maciel is listed as Customer Success | Onboarding | Implantador | Closer | Spin Selling | B2B | B2C | Departamento Pessoal at Fortes Tecnologia, a company with 691 employees, based in Fortaleza, Ceará, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Daniel Maciel.
Daniel Maciel previously worked as Executivo comercial at Fortes Tecnologia and Analista de Suporte de Helpesk at Fortes Tecnologia. Daniel Maciel holds Bacharelado, Accounting from Unicatólica - Centro Universitário Católica De Quixadá.
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Possuo sólida experiência em desenvolver e manter relacionamentos fortes com clientes desde 2019, sendo a maior parte do período e até o momento em uma empresa SaaS. Expertise em Implementação de estratégias de Onboarding/Ongoing, análise de requisitos e necessidades dos clientes.
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A career timeline built from the work history available for this profile.
- Estruturação e implantação da área de sucesso do cliente;- Onboarding e ongoing;- Estruturação da jornada do cliente;- Atualizar Sistemas de Gestão (CRM).- Identificar e gerar propostas de cross e upsell;- Acompanhamento de métricas de CS: NPS, CSAT e Churn;- Acompanhamento de KPIs;- Monitoramento do uso do produto;- Análise de Requisitos e Necessidades.
Quixadá, Ceará, Brasil
- Atendimento de Chamados;- Diagnóstico e Resolução de Problemas;- Configuração de Software;- Tecnologia- Firebird- Treinamento e Capacitação;- Gestão de Incidentes;- Documentação e Registro;- Colaboração com Equipes Internas;- Atualização de Conhecimentos.
Quixadá, Ceará, Brasil
- Processamento de Transações Financeiras;- Gestão de contas a pagar;- Preparação de Relatórios Financeiros;- Gestão de Documentação;- Assistência na Análise Financeira- Participação em Projetos Específicos: Projeto de implementação em nova loja.
Other employees you can reach at fortestecnologia.com.br. View company contacts for 691 employees →
Osmenio Santos
Colleague at Fortes TecnologiaFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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GM
Gabriel Morais
Colleague at Fortes TecnologiaCaucaia, Ceará, Brazil, Brazil
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DA
Demóstenes Amorim
Colleague at Fortes TecnologiaFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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GF
Gabriela Ferreira
Colleague at Fortes TecnologiaBelém, Pará, Brazil, Brazil
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FM
Fernando Magalhaes
Colleague at Fortes TecnologiaRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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KD
Karita Dayelle
Colleague at Fortes TecnologiaMaracanaú, Ceará, Brazil, Brazil
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KA
Karina Alves
Colleague at Fortes TecnologiaSobral, Ceará, Brazil, Brazil
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PF
Petronio Filho
Colleague at Fortes TecnologiaBrazil, Brazil
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AA
Anaína Aparecida De Souza
Colleague at Fortes TecnologiaLagoa Dos Gatos, Pernambuco, Brazil, Brazil
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DD
Dheyson Duarte
Colleague at Fortes TecnologiaTeresina, Piauí, Brazil, Brazil
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Daniel Maciel works for Fortes Tecnologia.
Daniel Maciel is listed as Customer Success | Onboarding | Implantador | Closer | Spin Selling | B2B | B2C | Departamento Pessoal at Fortes Tecnologia.
Daniel Maciel is based in Fortaleza, Ceará, Brazil while working with Fortes Tecnologia.
Daniel Maciel has worked for Fortes Tecnologia, Universo Shoes, and Receita Federal.
Daniel Maciel's colleagues at Fortes Tecnologia include Osmenio Santos, Gabriel Morais, Demóstenes Amorim, Gabriela Ferreira, and Fernando Magalhaes.
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Daniel Maciel holds Bacharelado, Accounting from Unicatólica - Centro Universitário Católica De Quixadá.
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