Executivo Comercial
Current- Estruturação e implantação da área de sucesso do cliente;- Onboarding e ongoing;- Estruturação da jornada do cliente;- Atualizar Sistemas de Gestão (CRM).- Identificar e gerar propostas de cross e upsell;- Acompanhamento de métricas de CS: NPS, CSAT e Churn;- Acompanhamento de KPIs;- Monitoramento do uso do produto;- Análise de Requisitos e Necessidades.