Forcepoint Technical Lead responsible for coordinating support-related technical activities (15 team members). Implementation, updates, and migration of management modules for Forcepoint environments (Web, DLP, proxies, WebCloud). Environment sizing, optimization, and cost reduction strategies. Training on Web Security, DLP, and Web Cloud solutions. Conducting risk assessments. Presenting modules and conducting Proof of Concept (PoC) demonstrations. Developing content filtering policies for HTTP and HTTPS. Creating data loss prevention policies focused on compliance with LGPD. Designing email flows (protectors & ESG). Implementing and analyzing secure traffic (HTTPS/SSL) using internal or self-signed CA certificates. Providing Level 3 support, resolving all types and levels of tool-related issues. Managing information security environments for multinational companies. Extracting management reports to gather insights on security risks, policy violations, and excessive bandwidth usage.Watchguard XTM Series Managed VPNs, configured policies, and performed NAT operations. Monitored packet traffic using Traffic Monitor, Wireshark, and tcpdump. Implemented and configured Dimension for reporting.Imperva – DAM (Database Monitoring) Implemented and configured DAM solutions, including agent installation and database monitoring. Created security and audit policies and managed database user rights and risk assessments.Varonis (DatAdvantage) Implemented and configured Varonis. Managed agents (Sesrver). Customized DataAlert rules, Risk assessments. Troubleshooting

Forcepoint• Líder técnico responsável por coordenar as atividades relacionadas à parte técnica do suporte;• Implementação de módulo de gerência dos ambientes Forcepoint (WEB\DLP\Proxies\WebCloud)• Criação de políticas de filtragem de conteúdo(HTTP e HTTPS);• Criação de politicas contra vazamento de dados sensíveis com foco em LGPD;• Implementação e análise de tráfego seguro(HTTPS/SSL), utilizando certificados de CA internas ou auto-assinados;• Suporte Nível 3 - Resolução de todos os tipos e níveis de problemas da ferramenta;• Gerência do ambiente de segurança da informação de empresas multinacionais;• Extração de relatórios gerenciais, com o intuito de obter informações sobre riscos de segurança, quebra de políticas de acesso ou mesmo consumo elevado de banda.Watchguard XTM Series• VPNs Branch Office• Criações de Policies Outgoing e Incoming• NATs• Monitorações de Pacotes via Traffic monitor, wireShark e tcpdump• Implementação, configuração e extração de relatórios do DimensionImperva - DAM• Implementação e configuração.• Instalação de Agents e monitoramento de banco de dados.• Criação de politicas (Security Policy\Audit Policy).• DB User Right, Clustering, LoadBalance, Risk assessment.Varonis (DatAdvantage)• Implementação e configuração do Varonis (DA).• Instalação de Agents e monitoramento de Servidores.• Criação e customização de regras DataAlert.• Extração de relatórios.• Risk assessment

Cliente alocado: Burson-Marsteller Brasil• Atendimento aos incidentes nível II (helpdesk);• Gerenciamento de chamados (GLPI);• Manutenção de SO, (desktop e notebooks) família Windows, office365 e VPN;• Criação e padronização de imagens;• Acompanhamento de chamados via GLPI;• Supervisão de estagiário e menor aprendiz.

• Atendimento aos usuários nível II (helpdesk);• Monitoramento de Link (PRTG);• Manutenção de SO, (desktop e notebooks) família Windows;• Pesquisa em solução de problemas com SOS;• Criar documentações facilitando o trabalho da equipe;• Atendimento de chamados relacionados a telefonia Alcatel-Lucent OmniPCX;• Suporte Remotamente (teamviewer/VNC/MSTSC);• Suporte ao Pacote Office (2003,2007,2010 e Office 365 );• Administração básica Kaspersky Security Center 10;• Adequação “Group Policy”;• Atualização de Procedimentos.

Cliente: GlaxoSmithKline | Stiefel• Atendimento aos usuários nível II (helpdesk);• Gerenciamento de chamados (Remedy);• Manutenção de SO, (desktop e notebooks) família Windows;• Pesquisa em solução de problemas com SOS;• Criar documentações facilitando o trabalho da equipe;• Atendimento de chamados relacionados a telefonia CISCO;• Administração ARCserve Backup;• Suporte Remotamente;• Suporte ao Pacote Office (2003,2007 e 2010);• Suporte a conexões VPN client, Banda Larga, Wireless;• Acompanhamento de chamados: Abertura e fechamento via (Global Remedy);• Atualização de Procedimentos.

• Atendimento aos usuários nível I e II (helpdesk);• Manutenção de máquinas;• Pesquisa em solução de problemas com SOS;• Monitoramento básico nos servidores de terminal services e citrix metaframe;• Criação de usuários e criação de caixas de e-mail;• Manutenção de rede (cabeamento estruturado);• Adequação “Group Policy”;• Criar documentações facilitando o trabalho da equipe;• Suporte PABX Hipath 4000.