Marcado desarrollo de la comunicación, trabajo en equipo, predisposición a cambios ymejoramiento de las herramientas para optimizar logros. Manejo de sistemas administrativos yde Operaciones. Excelente manejo de tareas de operaciones varias y adaptación.Mas de 20 años de experiencia de atención al público, trabajo en equipo en forma exhaustiva yprecisa
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Lider De Equipo De Ventas Y AdministrativoOsar Sep 2022 - PresentMendoza, ArgentinaLiderar equipo de ventas. Capacitación y desarrollo. Gestión de procesamiento de ventas. Soporte administrativo -
Servicio De Atención Al ClienteNaranja X Aug 2018 - Aug 2024Mendoza Y AlrededoresAtencion al cliente. Cajero. -
Participante Del Proyecto Sucursal Del FuturoNaranja X Mar 2019 - Aug 2019Mendoza Y AlrededoresIntegrante del proyecto sucursal del futuro.Potenciar los distintos canales y medios digitales.Referente del proyecto en distintas sucursales -
Participante Grupo PionerosNaranja X Oct 2018 - Feb 2019Mendoza Y AlrededoresEnseñar, potenciar la cultura naranja en la provincia.Visita a distintas casas naranja en cordoba.Armado de distintos grupos en las sucursales potenciando el clima laboral y mejorando el trabajo en equipo, para mayor productivdad de los objetivos -
Servicio De Atención Al ClienteTarjeta Nevada Nov 2006 - Aug 2024Mendoza, Argentina*Diversas tareas: Atencion al cliente. Cajero. Atencion al comercio. Gestion cartera de clientes en Mora (llamados, acuerdos, atencion exclusiva) -
Analista De Sustentabilidad LeanTarjeta Nevada May 2017 - Aug 2018Mendoza Y AlrededoresSustentar, mejorar y sostener la metologia Lean.Detencion y eliminacion que no agregan valor.Optimizacion de procesos productivos.Visitas y capacitacion a distintas sucursales y areas de la empresaPuesta en marcha de varios procesos -
Participante Proyecto Metodologia LeanTarjeta Nevada Mar 2015 - May 2017Mendoza, ArgentinaAnálisis y recolección de datos afines a cada etapa del proceso, para identificar tendencias, tiempos de ciclo, tiempos de respuesta al cliente (interno y externo), promedios de productividad por colaborador, voz del cliente (satisfacción del cliente), detección de oportunidades de mejora, mejores prácticas entre los colaboradores de cada proceso. Y, en función de ello diseñar mejoras en los procesos, desde el sistema como también desde las personas modificando el paso a paso de las tareas, creando manuales y guías de trabajo estandarizadas, creando y seleccionando los principales indicadores (KPI´s) de cada proceso que nos servirán de disparadores en su monitoreo diario. Implementando herramientas de gestión de equipos como: reuniones diarias alrededor de un tablero de gestión visual - sesiones de resolución de problemas - confirmación de procesos - sesiones de coaching, cada una de ellas con previa capacitación a equipos y a líderes. Dictado de capacitaciones, navegación en pilotos y despliegue. Liderar etapas del proyecto con equipo a cargo. Automatización de informes y reportes. Todo lo descrito con el acompañamiento y guía de la consultora McKinsey -
Supervisor De Locales PropiosGobar Mar 2021 - Aug 2022Mendoza Y AlrededoresGestión del personal a cargo. Supervision y coordinación de las operaciones diarias de los locales -
Asesor ComercialCrédito Argentino Dec 2004 - Oct 2006San Martín, Mendoza, ArgentinaAsesoramiento y visita a comercios de distintas zonas. Altas de nuevos comercios. Visitas a distintas sucursalesAtencion al publico. Cajero -
Servicio De Atención Al ClienteLibreria San Martin Jan 2000 - Jun 2004San Martín, Mendoza, ArgentinaAtencion al publico. Ventas de productos. Tareas administrativas. Control de stock. Repositor. Cajero
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PreventistaGrupo Panella S.A. Jan 1997 - Dec 1999San Martín, Mendoza, ArgentinaVisita, asesoramiento y ventas de productos.Altas de nuevos comercios.Repositor en distintos supermercados de la zona..
Daniel Murúa Education Details
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Instituto Axon TrainingBusiness/Commerce, General -
Fundacion Saber -
Instituto Axon TrainingCoaching Ontológico -
Dante Alighieri
Frequently Asked Questions about Daniel Murúa
What company does Daniel Murúa work for?
Daniel Murúa works for Osar
What is Daniel Murúa's role at the current company?
Daniel Murúa's current role is DM.
What schools did Daniel Murúa attend?
Daniel Murúa attended Instituto Axon Training, Fundacion Saber, Instituto Axon Training, Dante Alighieri.
Who are Daniel Murúa's colleagues?
Daniel Murúa's colleagues are Maximiliano Ortiz, Gabriella Tarallo, Evelia Jimenez, Richa Sharma, Fabian Rego, Akmal Rasheed, Tim Kloet.
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Buenos Aires -
Daniel Murua
Buenos Aires -
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Monte Grande -
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