-Support af AV-udstyr Teams, Panopto, Cisco- Support mm. af Aarhus Universitets Offentlige Foredrag i Naturvidenskab Stream til 300+ Lokaliteter. - Support af Videokonferenceudstyr (Teams, Zoom & Cisco) - 1st level support til fakulteternes medarbejdere og studerende. - Support af klienter, hovedsageligt Windows og Mac. - Fejlfinding på klienthardware og printere. - Support af smartphones og tablets, iOS og Android. - Applikationssupport, herunder Microsoft 365. - Sagshåndtering i vores ITSM-system efter ITIL-principperne- Windows Active Directory- Dispatching af sager

1st level support; mPOS, POS, Android & iOS Devices, Windows, various servers connected to our rides.Windows AD.Troubleshooting & Maintenance of Network

Indkøb af hardwareOpsætning af udstyr i butikker.Jeg har været med til at sætte Skejby, Risskov, Lystrup, Horsens, Herning, Randers, Egå, Odder, Ebeltoft, Højbjerg, Galten, Viborg og Åbyhøj afdelingerne op i løbet af det 1½ år jeg var der.Holde styr på SLA'er butikkerne.Referede direkte til CEO.Derudover var jeg tilgængelig til at yde support nærmest hele året rundt.

Frivillig

Praktik:Daglig drift af sekretariatets IT-systemer-Windows Server VOIPIT-Sikkerhed, Risk Assessment, hjælpe henimod GDPR compliance.Daglig support af brugere i Aarhus og København.Eng:Daily operation of IT-systemWindows Server & ADVOIP configurationIT-Security, Risk Assessment, helped working towards GDPR compliance.Daily support of the Aarhus and Copenhagen Departments.