> Gestion du parc informatique 💻 et téléphonie 📳 pour 18 sites en Bretagne. (56,22,29) | Achat et préconisation de matériel | Veille produit> Gestion de la hotline informatique software et hardware.> Administration accès AS400

MARKETING> Élaborer des campagnes marketing (Emailing, SMS, courriers)> Suivre le budget marketing et dresser un bilan des opérations afin d'en mesurer l'efficacité.> Analyser le marché en utilisant les outils mis à disposition.> Mise en place de partenariats locaux et d'opérations en co-branding.> Suivi de la bonne utilisation du CRM par l'équipe commerciale.WEB> Community Manager pour les 3 pages facebook, twitter, pinterest et youtube.> Création d'une newsletter mensuelle sur l’application SMARTFOCUS.> Création de contenu pour les 3 sites web.> Optimisation du référencement en utilisant google analytics.QUALITE> Suivre les indicateurs qualités du groupe et du constructeur.> Préparer et animer la réunion qualité mensuelle.> Mise à jour des organigrammes, et des fiches de postes.> Établir les procédures qualités selon les demandes de la direction.INFORMATIQUE> Interlocuteur privilégié avec les fournisseurs informatiques et le constructeur pour résoudre lesproblématiques réseaux.> Assurer l'assistance matérielle et logicielle sur les postes clients.> Administrer les accès sur le réseaux et sur les applications métiers.

Définition de fonction> Assurer l'interface entre les clients et les prospects avec l'équipe commerciale et les différentsservices de la concession.MARKETING> Coordonner les opérations nationales ou régionales.> Créer des opérations locales de marketing opérationnelles.> Assurer une veille concurrentielle.WEB> Animer le site Internet et assurer sa visibilité sur les moteurs de recherches.> Suivi des leads clients issus du site concession.peugeot.fr> Création d'un intranet pour l'équipe commerciale.INFORMATIQUE> Relais informatique en liaison avec la hot-line constructeur PEUGEOT pour les dépannages despostes clients et serveurs.> Déploiement de logiciels internes dans le réseau d'agent.

Assurer l’accueil, téléphonique et physique, de la clientèle.Rédiger les contrats de location, et vendre les produits optionnels.Assurer le suivi administratif de l’agence : rapports d’activité, suivi de la facturation.

Vente de produits touristiques par téléphone.Accueil physique des clients en gare maritime, embarquement passager.