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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

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Responsável por exercer o coaching dos membros da equipe em relação a seus diferentes papéis, garantindo que o time esteja orientando às práticas ágeis, além de apoiar na resolução de conflitos, e promovendo a auto-organização;Responsável por garantir o aprendizado contínuo dos princípios da agilidade, além de disseminar a cultura de feedback para a melhoria contínua do processo e do aprendizado (Kaizen);Coaching para Product Owner e Manager, garantindo a disseminação de técnicas para descoberta e concepção de produtos (Discovery, Inception…). Agregando também conceitos de Upstream (pesquisa, desenvolvimento, design…);Apoio na utilização de técnicas e facilitação de eventos para mapeamento da Cadeia de Valor;Apoio ao PM e PO na construção de Roadmap e Visão do Produto, incentivando a flexibilidade necessária em relação a inovação e mudanças constantes, e propondo uma visão evolutiva do produto;Responsável por garantir a organização e ocorrência de PI Planning, PM, PO e RTE Sync, System Demo e PDCA;Principal articulador entre ARTs, apoiando resolução de conflitos, mapeamento de dependências e riscos;Apoio na construção de OKR, e disseminação de orientação a metas e resultados;Realização de análise de contextos através de Cynefin, Sense Making, buscando principalmente o entendimento de necessidades, complexidade, geração de valor para o negócio, entre outros;Facilitador de workshops Lean Inception, além de promover o conhecimento em Scrum, XP, Lean, Kanban, SAFe, e etc...

São Paulo, Brasil

Responsável por exercer o coaching dos membros da equipe em relação a seus diferentes papéis, garantindo que o time esteja orientando às práticas ágeis, além de apoiar na resolução de conflitos, e promovendo a auto-organização;Apoio e facilitação na criação de OKR, além de ministrar workshops conceituais sobre o tema/Apoio ao PM e PO na construção de roadmap e visão do produto, incentivando a flexibilidade necessária em relação a inovação e mudanças constantes, e propondo uma visão evolutiva do produto;Responsável por facilitar, melhorar e acompanhar o fluxo discovery e design, fomentando a cultura de exploração e validação de soluções, através de técnicas como Lean Inception, Design Sprint entre outras;Responsável pela organização e desenho de Tribos, Squads, Chapters e Guild.

São Paulo, Brasil

Responsável por eliminar obstáculos (incluindo barreiras culturais) e impedimentos para fluidez de entrega de valor;Responsável por garantir a transformação organizacional e cultural do cliente, orientando os times a propósitos;Promover a auto-organização e a evolução da maturidade do time, além de facilitar a comunicação do time, construindo um ambiente de confiança para resolução de problemas;;Compreender e incorporar complexos requisitos técnicos e de negócios auxiliando o time de desenvolvimento no planejamento e execução de suas tarefas para atender as expectativas dos stakeholders;Responsável pela análise das métricas de performance do time (Throughput, Leadtime, Velocity...), tratativa gargalos no processo e otimização das entregas realizadas;Avaliar e aplicar melhorias ao framework de trabalho, além de apoio na definição de estratégia para adesão e escalabilidade do modelo;Apoio para que os times atinjam maior nível de maturidade de forma sustentável e saudável de acordo com a cultura organizacional;

São Paulo E Região

Responsável pelo desenvolvendo de planos integrados e comunicação entre todos os projetos, alocação (incluindo aquisição) de recursos para atender as necessidades dos projetos, realizar análise e revisão assegurando o cumprimento dos indicadores de performance (IDC, IDP, VA);Implantação de processo para desenvolvimento e condução de projetos, baseado em metodologia híbrida (Scrum e PMBOK);Principal responsável pela implantação de indicadores de performance;Responsável pela implantação e condução de programas de mentoria para Gerentes e Analistas de Projetos;Responsável por disseminar e ajudar o time na adoção de práticas ágeis;Facilitação de cerimônias e disseminação de conhecimento referente ao framework Scrum;Apoio ao Product Owner para criação de itens e gestão do backlog de produto;Facilitar o trabalho da equipe removendo impedimentos que impeçam a evolução das entregas.Implantação de processo para desenvolvimento e condução de projetos, baseado em metodologia híbrida (Scrum e PMBOK);Principal responsável pela implantação de indicadores de performance, atingindo como principais resultados a redução em 30% nos custos totais do escritório (PMO), e 100% de projetos do portfólio entregues no prazo definido em cronograma;Responsável pela implantação e condução de programas de mentoria para Gerentes e Analistas de Projetos, desenvolvendo e aprimorando habilidades dos recursos.Responsável por disseminar e ajudar o time na adoção de práticas ágeis;Facilitar as cerimônias necessárias (planejamento, diária, refinamento, revisão e retrospectiva) e garantir a disseminação de conhecimento referente ao framework Scrum;Apoio ao Product Owner para criação de itens e gestão do backlog de produto;Facilitar o trabalho da equipe removendo impedimentos que impeçam a evolução das entregas.

São Paulo, Brasil

Responsável por todas as atividades inerentes ao gerenciamento de projeto (PMBOK) tais como: controle de evolução do escopo, gestão de custos (envolvendo apresentação e captação de aprovação do plano financeiro em comitê executivo), identificação e alocação de recursos (acompanhamento do processo de aquisição) para execução do escopo proposto, acompanhamento de prazos e resolução de impeditivos impactantes aos entregáveis;Responsável pela geração, atualização e apresentação de relatórios semanais para controle de métricas e indicadores dos projetos sob gestão, e quando necessário desenvolvimento e execução de planos de recuperação;Principal articulador e ponto de contato dos projetos referente a área de Segurança da Informação - Porto Seguro, tendo escopos diversos, entre eles otimização de processos operacionais, adequação a normas e legislação, aumento nos controles de segurança entre outros. Citando como principais cases de sucesso a - Projeto RBAC, ISO 27000 e SUSEP.

São Paulo, Brasil

Responsável pela elaboração e execução do plano de projetos, englobando todas as fases segundo o PMBOK. Entre as atividades a realização de reunião inicial (kickoff), acompanhamento de escopo, custos, riscos, cronograma e apresentação situacional periódica (status report) para clientes interno/externo e escritório de projetos;Responsável por prover a implantação, consultoria e desenvolvimento de soluções do portfólio de serviços gerenciados; responsável pela aquisição ou implementação de ferramentas, incluindo negociação com fornecedores e atendimento a clientes;Responsável por realizar toda interface entre o cliente e demais áreas internas da empresa, e outros fornecedores envolvidos na execução dos projetos, garantindo a qualidade das atividades, conforme o planejado;Apresentação dos indicadores de projeto ao Gerente de Portfólio e Diretoria, incluindo elaboração e acompanhamento de planos de recuperação;Responsável pelo forecast (Receita x Custos), acompanhamento de fechamento financeiro, bem como garantir e controlar o faturamento do Portfólio de Projetos.

São Paulo E Região

Responsável pelo mapeamento e modelagem de processos de TI (em clientes externos) baseados nos frameworks ITIL e COBIT e norma ISO/IEC 20000, adequando o modelo operacional para obtenção de certificações;Consultor de implantação do modelo de gestão de centro de serviços compartilhados (CSC);Consultor de implantação ISO/IEC 27001 (Gestão da Segurança da informação);Mapeamento e especificação funcional de indicadores operacionais (KPIs), relatórios e dashboards para apresentação e apuração dos indicadores;Levantamento de requisitos e desenvolvimento de especificação funcional para o desenvolvimento de customizações nas ferramentas de apoio operacional ITSM (CA Service Desk Manager e OTRS). Responsável também pelo acompanhamento dos desenvolvedores e condução das homologações junto ao cliente;Desenvolvimento de procedimentos, manuais, documentações e realização de treinamentos operacionais e gerenciais, baseados nos processos implementados;Análise de editais para levantamento de requisitos, prazos, riscos e outros aspectos diretamente ligados aos entregáveis de projetos governamentais;Auditor interno, apoiando a revisão de processos para certificação ISO/IEC 20000 nas áreas Infrastructure Consulting, Delivery & Network Operations e Support Management.

São Paulo, Brasil

Responsável pela coordenação das operações de suporte Service Desk (Níveis 1, 2 e 3), NOC (Network Operation Center) e Field Service, atuando com foco no cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) contratuais e garantia de atingir os indicadores (KPIs) operacionais;Atuação direta em atividades envolvendo gestão de pessoas, participando ativamente no desenvolvimento de estratégias para a atração, retenção e desenvolvimento de habilidades dos recursos,responsável também por manter um turnover saudável e atuar na redução do attrition e resolução de conflitos;Responsável pela implementação e medição da maturidade do gerenciamento e controle dos processos de TI, através do modelo disponibilizado pelo COBIT 4.1 e redesenho dos processos de Gerenciamento de Incidentes, Problemas, Mudanças, Eventos e Configuração;Suporte ao negócio nas necessidades de gestão de serviços, provendo saúde operacional, através de ações como revisão de contratos, renegociando escopo e termos, ajustando headcount e habilidades das equipes alocadas para atendimento aos clientes externos;Preparação e apresentação de indicadores periódicos para clientes, e diretorias de gestão de serviços, qualidade e governança de TI.Responsável pela melhoria continua dos processos de suporte operacional, aplicando redesenho dos processos de Gerenciamento de Incidentes, Problemas e Mudanças além dos mecanismos de auditoria e segurança internos dos processos e projetos submetidos a lei Sarbanes Oxley - SOX.Responsável pela avaliação, validação, liberação e acompanhamento de mudanças em ambiente produtivo de clientes. Participação em reuniões de CAB, sendo ponto focal entre equipes de desenvolvimento, Service Desk, fornecedores e clientes;Responsável pela geração de métricas, indicadores e relatórios gerenciais e executivos e acompanhamento de níveis de serviço (SLAs) e qualidade das entregas realizadas pelas equipes de Service Desk e Field Service;

Graduação, Gestão De Tecnologia Da Informação

Tecnólogo, Análise E Desenvolvimento De Sistemas