Daniel Saavedra Bernal Email & Phone Number

Lima, Perú

Gestión del recurso humano buscando la correcta capacitación para el buen cumplimiento de funciones, administrar correctamente los recursos financieros y materiales para el cumplimiento de la planificación mensual y anual, control riguroso de los procesos, gestionar el logro de ventas de la línea de Electro Hogar analizando la competencia y tendencias del mercado, cumplir con los KPI’s asignados (Garantía Extendida, Móvil Seguros, Compra Protegida, afiliaciones de CMRpuntos, participación CMR, Fpay, Productividad de cajas).Bajo mi cargo están las siguientes jefaturas:- Click and collect- Cajas- Tesorería- Logistica y Abastecimiento- Mantenimiento- Prevención y control de pérdidas - Recursos humanos- Falabella Experto (SAC)

Departamento De Cajamarca

Equipo conformado por 4 Jefes de ventas y 50 vendedoresLogros:- Cumplimiento de la participación de garantía por emcima del 5.5%- Cumplimento de la venta omnicanal por encima del 3.5%- Cumplimiento en los estándares de servicio por encima del 75%Funciones:- Administrar 5000 m2 de área de venta (2 pisos)- Administrar y controlar nivel de ventas de las líneas a cargo, asegurando el logro de los objetivos. - Revisar y controlar la rotación de inventarios.- Supervisar la atención del personal de tienda, gestionando el cumplimiento de los estándares del Servicio de Excelencia a través de la atención de la venta y pos-venta, logrando posicionamiento de mercado.- Asegurarse que el personal esté capacitado en el conocimiento de las herramientas tecnológicas para mejorar la productividad y logro de objetivos de venta.- Controlar la implementación y estándares del Visual Merchandising.- Cumplir con los KPI's establecidos (participación Garantia extendía del área de electro, venta omnicanal, servicio de excelencia, NPS)

Distrito De Iquitos, Departamento De Loreto, Peru

Logros:• Cumplimiento consecutivo de participación de garantía extendida (intangibles) por encima del 7%. • Cumplimiento de participación de la venta No Mix (omnicanal) por encima del 3,5%. • Resultado aprobatorio en las auditorías de Buenas Prácticas de Almacenamiento. Funciones:Administrar 1200 m2 de piso de ventas, gestionar el presupuesto de venta, controlar el margen de la tienda, administrar la dotación del recurso humano conformado por 35 vendedores, implementación de la cultura LEAN, implementación del área de ventas por internet, implementación de campañas comerciales, gestión de inventarios, supervisión del área de atención al cliente, análisis de la competencia y tendencias de la ciudad. Adiconal:Responsable de cubrir la gerencia de tienda en el periodo vacacional, apertura y cierre de tienda, capacitación a todo el personal de tienda en la venta omnicanal (iPad y Kiosko), remodelación y ampliación de tienda.

Real Plaza Centro Cívico

Logros:• Cumplimiento del 101% vs el presupuesto de venta anual.• Premiación club “F” en los meses de Julio 2017, Enero 2017, Julio 2015 – Febrero 2016 (mayor cumplimiento).• Certificado por participar en el programa “Train the Trainers” Mayo 2017.• Diplomado Jefe de Ventas Abril – Octubre 2015.• Diploma Programa Jefe de Ventas Trainee 2.0 Enero – Abril 2015. Gestionar el presupuesto de ventas, control de inventario, implementación y control de manuales de visual, administrar la dotación de recurso humano, atención de reclamos, devoluciones e ingresos de productos para servicio técnico.Coach corporativo programas de inducción personal nuevo, capacitación fuerza de ventas en tienda, capacitación y soporte de nuevas herramientas tecnológicas.ÁREA: Textil CaballerosFebrero 2017 - Octubre 2018- Implementación de campañas comerciales. - Supervisión del área de sastrería. - Reporte de ingreso de clientes a probadores.- Dar feedback de la mercadería faltante a la gerencia.ÁREA: Deco Hogar & Ropa InteriorNoviembre 2016 - Enero 2017- Control de Folios (despacho a domicilio)- Gestion con proveedores la entrega de productos (Colchones)- Supervision de venta por Internet (kioskos)- Concursos venta de productos de impulso- Reporte de ingreso de clientes a probadores- Control de productos dentro del Cluster de tienda (RTA's, Tapicería, Comedor)ÁREA: DeportesMarzo 2016 - Octubre 2016- Implementación de campañas comerciales.- Control de máquinas de ejercicio dentro del Cluster de tienda.- Supervisión venta Garantia Extendida.- Control de la cultura LEAN en el área de Zapatillas.- Supervisión de venta por internet (Zapatillas - Maquinas de Ejercicios).ÁREA: Calzado Damas-Caballeros & PerfumeríaJunio 2015 - Febrero 2016- Control de la cultura LEAN en el área de Calzado.- Supervisión del cumplimiento del BPA (Buenas Practicas de Almacenamiento).- Supervisión de venta por Internet. - Cambio de sistema de comisiones para el área de perfumería.

Jockey Plaza

Apoyo en el armado de campaña comercial "HOT" del área Dama Joven. Reporte de venta productos de impulso del área de Niños. Supervisión devolución de mercadería campaña escolar. Supervisión de cumplimiento del protocolo del "Programa Servicio de Excelencia". Cubrir vacaciones del jefe de área de calzado infantil, niño & niña de 0 - 8 años. Encargado del área de Ropa Interior para damas:- Equipo conformado por 6 vendedores y 7 promotoras de marcas externas • Gestión del recurso humano• Gestión del presupuesto mensual• Control de inventario• Reportes de venta

Angamos

Logros: • Diploma por haber obtenido un desempeño sobresaliente en el trimestre de Marzo a Mayo 2014, en la venta de Garantía Extendida.• Premiación Club “F” – Julio 2014 / Marzo 2013 / Agosto 2012 (mayor cumplimiento)• BIEN HECHO: Por el buen desempeño realizado en el armado y el orden de piso después de la campaña navideña – Diciembre 2011.• BIEN HECHO: Por su vocación de servicio y atención al cliente.• Encargado del área en los periodos de vacaciones del jefe del área.Asesorar a todos los clientes, brindando un servicio personalizada, buscando siempre la excelencia en la experiencia de compra. Mercadear y reponer piso de ventas. Armado de campañas comerciales. Cumplir cuotas de garantía extendida. Cumplimiento de protocolo de Servicio de Excelencia. Realizar inventarios cíclicos de las áreas: Accesorios, Perfumería, Calzado Damas, Lencería. Apoyar en el jale de mercadería, dando el feedback necesario. Apoyar en la supervisión de impulsadores, para el cumplimiento de los estándares de servicio.

Angamos

• Mantener el cumplimiento del BPA (Buenas Prácticas de Almacenamiento) del área de perfumería. • Encargado del conteo de mercadería y reposición en piso de ventas.• Realizar inventarios cíclicos. • Tareas administrativas como elaborar listados de mercadería dañada/vendible, mercadería a desechar y realizar devolución a proveedores.

Industrial Engineering

Diplomado Jefe De Ventas

Diplomado En Marketing Estratégico

Bachiller En Administración De Empresas, Business Administration And Management, General

Developing A Systems Mindset

Design Thinking For Innovation