Atendimento direto a alta gestão, Diretores, Gerentes e Coordenadores buscando sempre atender suas demandas imediatas com excelência.Responsável pela gestão e controle de ativos de tecnologia da informação, outsourcing de impressão e aluguel de ativos para demandas de emergência da planta.Atuação no processo de implantação e operacionalização de parque tecnológico no estado de Sergipe.Responsável por ministrar palestra de conscientização e treinamentos de integração relacionados a segurança da informação, ferramentas e utilitários da TI.Migração de sistemas operacionais e programas legados para ambiente virtualizado, otimizando os processos e reduzindo custos para companhia.Participação em diversos projetos como: Implementação do DataPrivilege Varonis, Migração de Antivirus, Implementação do DUO Mobile, Implementação do SCCM,Administração de contas do Active Directory;Administração Print Server;Administração de File ServerAdministração de conta de usuários no DUO Mobile;Configuração de VPN em maquinas Clients;Criação de Imagens Customizada Windows 10 ,11 no WDS;Instalação e Manutenção de Sistemas Operacionais Windows 10, 11;Analise e diagnósticos de redes;Suporte a usuário na solução de problemas, dúvidas e orientações;Suporte a pacotes office e Microsoft Outlook;Suporte e análise de sistemas Terceiros;Administração e Controle de Relógio de ponto dClock Digicon;Manutenção e instalação de Microcomputadores;Manutenção e instalação de Switch;Instalação, manutenção e remanejamentos em pontos de redes;Instalação e Suporte de ramais AVAYA;Analise e diagnósticos de redes;Suporte a usuário na solução de problemas, dúvidas e orientações;Suporte a pacotes office e Microsoft Outlook;Suporte e análise de sistemas Terceiros;Apoio em videoconferências utilizando a plataforma Microsoft Teams;Monitoramento de rede pelo OPMON;

Atendimento de apoio local, mapeamento de fila de impressão, resolução de problemas comimpressão, instalação de configuração de drivers de impressão e Scanner, instalação de sistemaoperacional de forma automatizada e manual, instalação de microcomputadores e periféricos,manutenção em micro e notebooks, configuração e instalação de software corporativo e conexãoVPN em Smartphone, Iphone e Tablet, configuração de conexão de Polycom para vídeo conferencia,configuração de rádio Trunking , rádio analógico e digital, instalação de software e configuração emaparelho PDA.

Instalação de software, resolução de problemas com software,mapeamento de fila de impressão, mapeamento de drivers de rede,configuração de softwares linkado a servidores,instalação de imagem automatizada customizada,adição e remoção de Micro ao domínio. manutenção em microcomputador,configuração de videoconferência via Polycom, configuração de projetores, monitores, e TV em ambiente corporativo.Instalação de microcomputadores e seus periféricos, remanejamento de equipamentosConfiguração de mobilidade em Android e IOS com aplicações aplicações de mobilidade corporativa.Configuração em correio Notes.

Serviço em Outsoursing de impressão, Manutenção preventiva e corretiva em impressoras, abastecimento de impressoras e substituição de toner's, mapeamento de fila de impressão.