Planejamento Estratégico e Operacional: Desenvolver e executar calendários temáticos anuais, alinhados com a visão e missão do resort. Coordenar todas as atividades de entretenimento e eventos, garantindo uma programação diversificada e atraente para os hóspedes. Gerenciar o orçamento do departamento, otimizando os recursos disponíveis para alcançar os objetivos estabelecidos.Gestão de Equipes e Liderança:Supervisionar uma equipe multifuncional de até 85 colaboradores, incluindo recreadores, artistas, técnicos e pessoal de apoio. Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo, promovendo o desenvolvimento profissional e pessoal da equipe. Estabelecer metas claras e acompanhar o desempenho individual e coletivo, garantindo a excelência em todas as áreas de atuação.Produção de Espetáculos e Shows:Colaborar com artistas, diretores e produtores na criação e execução de espetáculos musicais, culturais e artísticos. Supervisionar todas as etapas do processo de produção, desde a concepção até a apresentação final, garantindo a qualidade e o sucesso dos eventos.Decoração e Ambientação:Responsável pela ambientação e decoração das áreas sociais do resort, incluindo restaurantes, áreas de lazer e espaços externos. Desenvolver temas e conceitos criativos que agreguem valor à experiência dos hóspedes, criando ambientes acolhedores e memoráveis.Atendimento ao Cliente e Satisfação do Hóspede:Priorizar a satisfação e o bem-estar dos hóspedes, oferecendo um atendimento personalizado e de alta qualidade. Estar sempre disponível para ouvir feedbacks e sugestões, buscando constantemente melhorias e inovações que atendam às expectativas do público-alvo.

- Responsible for managing the operations of the Ergo Group's restaurants and ice cream parlors in the region of Salvador, Praia do Forte and São Paulo city (Loro restaurants and Beach Clubs, Marakuthai Thai Food and Italian Crema Gelato Ice Cream Parlors).- Implementation of processes, elaboration of controls and follow-up of results.- Training of employees, focusing on efficiency and quality of services.- Management and budget follow-up of 14 commercial points, with 250 to 350 employees, elaboration of invoicing goals and strategic alignment with the Commercial Department.- Responsible for the analysis of internal processes focusing on the reduction of operational costs and constant search for innovations to be implemented in the company.

- Responsible for operational management of the Accommodation, Food & Beverage and Entertainment departments in the All-inclusive segment, totaling 290 to 350 employees.- Administrative, operational and financial management of the Shopping Center of the Complex with 35 stores.- Management of the Cleaning and Lifeguard departments of the pools and beaches of the hotel complex.- General responsible for the Entertainment and Leisure sector of the hotel complex with 5 hotels, Sports and Commercial Center.

- Direction and production of musical, folkloric and cultural shows in theaters. - Management and coordination of professional dance teams, producers, musical groups, sound and lighting crews.- Responsible for managing administrative routines, leadership and engagement of the team, organization and distribution of adult and children's leisure activities during the day and night.

- Responsible for the organization and coordination of sporting activities, performance shows, and various children's activities.- Certification to drive boats for water skiing activities.- Accompaniment of children for monitoring and safety of practical lessons in snow skiing and snowboarding.