Daniel Schenk

Daniel Schenk Email and Phone Number

Produktmanager SBB @ SBB CFF FFS
bern, switzerland
Daniel Schenk's Location
Basel, Basel, Switzerland, Switzerland
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n/a
About Daniel Schenk

Ich arbeite seit vielen Jahren in der Telekommunikationsbranche. Während dieser Zeit war ich für die grossen Telecom Provider in der Schweiz tätig. Meine langjährig erworbenen Kenntnisse bringe ich im Augenblick bei der SBB ein und bin für diverse Themen im Bereich mobile Kommunikation zuständig.Während all den Jahren habe ich viele neue Dienstleistungen eingeführt (u.a. Telefonkonferenzen, mobile Kommunikationspläne, unterschiedliche Telekommunikations-Applikationen).Über viele Jahre bin ich im Bereich Productmanagement unterwegs und habe viele Services erfolgreich betreut und weiterentwickelt. Dabei habe ich immer die Bedürfnisse der Kunden in den Vordergrund gestellt.Meine Stärken sind Flexibilität, Durchsetzungsvermögen, Beharrlichkeit und vor allem Gelassenheit, Herausforderungen konsequent anzugehen und Lösungen zu finden.

Daniel Schenk's Current Company Details
SBB CFF FFS

Sbb Cff Ffs

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Produktmanager SBB
bern, switzerland
Website:
sbb.ch
Employees:
10974
Daniel Schenk Work Experience Details
  • Sbb Cff Ffs
    Produktmanager Business Mobile
    Sbb Cff Ffs Apr 2016 - Present
    Ostermundigen
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  • Sunrise Communications Ag
    Product Manager
    Sunrise Communications Ag Apr 2013 - May 2022
    Zürich Und Umgebung, Schweiz
    - Produktentwicklung für Grosskunden. Erfolge: Erfolgreiche Einführung zweier neuer flexibler Ratepläne - Unterstützung der Verkaufsorganisation durch fachliche Beratung- Lifecycle Management der Dienstleistungen für Grosskunden: Laufende Optimierung und Ausbau der Services- Entwicklung neuer Dienstleistungen im Roaming Bereich. Erfolge: Erfolgreiche Einführung der Roaming Travelpacks und der online Roaming Plattform „Sunrise Cockpit“ für Business Customer
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  • Swisscom
    Projektmanager
    Swisscom Dec 2009 - Mar 2013
    Bern Und Umgebung, Schweiz
    - Gesamtprojektleitung bei Projekt „Mobile Reparaturprozess“ Leitung von innovativen transversalem Projekt mit dem Ziel der nachhaltigen Verbesserung für alle Swisscom Privatkunden im Zusammenhang mit Mobile Reparaturen- Stellvertretende Projektleitung „Together@CCR“ (Führung des Projektteams und Leitung des Teilprojekts Zusammenführung der Call Center Dienstleistungen des Mobilen- und des Fest-Netzes). Erfolge: Kunden haben nur noch eine Kontaktstelle bei Anliegen aus dem Fest- und dem Mobile-Netz - Leitung Projekt "Telemark" für Call Center Services (Steigerung der Problemlösungsrate im Erstkontakt, Minimierung der Wartezeiten, direkte Verbindung zum qualifiziertesten Spezialisten). Erfolge: Anrufende Kunden erreichen automatisch den qualifiziertesten Agenten
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  • Swisscom
    Manager Für Marketing Und Geschäftsentwicklung
    Swisscom Sep 1998 - Nov 2009
    Bern Und Umgebung, Schweiz
    - Verantwortlich für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Vermarktung der Call Center Dienstleistungen für Drittkunden von Swisscom; Betreuung und Beratung der Top-Kunden im operativen Geschäft (Engagement Management)- Führung und Weiterentwicklung der Produktegruppe Operator Services (Conferencing Services, Auskunftsdienste, Sozialdienste) mit Profit/Loss-Verantwortung  - Personelle Führungs- und Entwicklungsverantwortung Team Product Management und Marketing- Ausbau der Dienstleistung Conferencing Services - Internetgestützte Services, Infrastruktur (Ansprechpartner für US-amerikanischen Lieferanten) 
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  • Swisscom
    Produktmanager
    Swisscom Apr 1994 - Mar 1997
    Bern Und Umgebung, Schweiz
    - Führung Produktegruppe Value-added und Operator Services  - Leitung Kundenbindungsprogramm für die Business Numbers  - Aufbau Vertriebsstrategie Value-added und Operator Services- Aufbau und Betreuung der Dienstleistungen Telemarketing und Conferencing Services- Projektleiter für paneuropäische Konferenzdienste
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  • Schweizerische Volksbank
    Produktmanager
    Schweizerische Volksbank Apr 1993 - Mar 1994
    Bern Und Umgebung, Schweiz
    - Führung der Konsumkredite  - Einführung der ersten Kreditkarte für die Schweizerische Volksbank

Daniel Schenk Skills

Telekommunikation Projektmanagement Unternehmensanalyse Kundendienst Produktmarketing Produktmanagement Marketingstrategie Marketingmanagement

Daniel Schenk Education Details

Frequently Asked Questions about Daniel Schenk

What company does Daniel Schenk work for?

Daniel Schenk works for Sbb Cff Ffs

What is Daniel Schenk's role at the current company?

Daniel Schenk's current role is Produktmanager SBB.

What is Daniel Schenk's email address?

Daniel Schenk's email address is da****@****rise.ch

What schools did Daniel Schenk attend?

Daniel Schenk attended Universität Bern, Universität Bern.

What skills is Daniel Schenk known for?

Daniel Schenk has skills like Telekommunikation, Projektmanagement, Unternehmensanalyse, Kundendienst, Produktmarketing, Produktmanagement, Marketingstrategie, Marketingmanagement.

Who are Daniel Schenk's colleagues?

Daniel Schenk's colleagues are Willi Zürcher, Nan Jia, Manuel Celliciano, Lidi Copycenter I-Esp-Ei-Vg-Ope Lidi Copycenter, Damian Rennhard, Yves Rüegg, Vital Scholl.

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