Teamleader Customer Care Center
Current
Feb 2022 - Present
Who is Daniel Simonetta? Overview
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Quick answer
Daniel Simonetta is listed as Teamleader Customer Care Center at Green, based in Zofingen, Aargau, Switzerland. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Daniel Simonetta.
Daniel Simonetta previously worked as Geschäftsführer at Sami International Gmbh and Digital Marketing Manager at Webadvice Ag. Daniel Simonetta holds Berufsbildner, Kauffrau / Kaufmann from Handelsschule Kv Aarau.
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Green
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Profile bio
About Daniel Simonetta
Ich führe ein Team von rund 25 Mitarbeitenden, welche teilweise Vollzeit aus dem Homeoffice arbeiten. Mein Ansatz in dieser Rolle ist geprägt von Leidenschaft für professionelle Mitarbeiterführung und Begleitung – auch trotz physischer Distanz.Durch meine langjährige Erfahrung in der Führung habe ich gelernt, dass Leadership nicht nur eine Fähigkeit, sondern eine Leidenschaft ist. Ich betrachte mich als starke Führungskraft, die sich darauf konzentriert, das Beste aus jedem Einzelnen herauszuholen und sie zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen. Für mich steht dabei stets im Mittelpunkt, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich meine Teammitglieder entwickeln können und ihre Potenziale entfalten.Meine Stärken liegen im Bereich des Managements und der Mitarbeiterentwicklung. Ich bin bekannt für meine empathische Art und meine Fähigkeit, mit Menschen auf allen Ebenen zu kommunizieren. Innovation und Kreativität sind ebenfalls wesentliche Bestandteile meiner Arbeitsweise, und ich scheue mich nicht davor, auch unkonventionelle Wege zu gehen, um den Erfolg des Unternehmens sowie meiner Mitarbeitenden weiter zu steigern.Mein Erfolg basiert darauf, die Interessen der Firma und die meiner Mitarbeiter stets in Einklang zu bringen. Indem ich eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung schaffe, in der sich jeder Einzelne geschätzt und gefördert fühlt, trage ich massgeblich zum Erfolg unseres Teams und unserer Organisation bei.
Current workplace
Daniel Simonetta's current company
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7 roles
Daniel Simonetta work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Geschäftsführer
Sami International Gmbh
Digital Marketing Manager
Als online Marketing Manager bei WebAdvice AG unterstütze ich Unternehmen in sämtlichen Themen rund um digitales Marketing. Dabei spielt es keine Rolle, ob ich für ein Unternehmen als Agentur agiere und somit sämtliche Kampagnen und Konten betreue, oder als Trainer und Coach Unternehmen dabei helfe, ihr online Marketing selbst in die Hand zu nehmen.
Jan 2019 - Jan 2022
Head Of Learning And Training
Aug 2017 - Sep 2019
Stellvertretender Bereichsleiter Fachsupport Und Entwicklung
Teamleiter Fachsupport und Entwicklung• Führen und begleiten von bis zu 25 Mitarbeitenden• Entwickeln und coachen der Mitarbeitenden• Planung und Umsetzung interner Aus- und Weiterbildungen• Coach the Coach für Mitarbeitende• Durchführung und Moderation von internenEntwicklungsmassnahmen• Sicherstellung der Qualität des Wissenstransfers Stellvertretender Bereichsleiter Fachsupport und Entwicklung• Führen und begleiten von bis zu sieben Teamleitern• Mitarbeit in der Entwicklung von Massnahmen zur Weiter-entwicklung und Qualitätssicherung des gesamten Be-reichs• Umsetzen von organisatorischen sowie prozessmässigen Entwicklungen des Departments.
Jul 2015 - Aug 2017
Bereichsleitung Fachsupport Und Entwicklung
• Führen von bis zu acht Teamleitern• Entwickeln und coachen der Teamleiter• Einführung eines neuen Fachsupportkonzeptes• Entwicklung und Einführung einer neuen Software für die Effizientere Bearbeitung von Fachsupport Anfragen• Auswertung von Qualitäts und Effizienzkennzahlen und Einleiten von daraus resultierten Massnahmen.
Apr 2015 - Jul 2015
Stellvertretender Standortleiter Kundendienst Zürich
• Führen und begleiten von bis zu zwölf Teamleiter• Entwickeln und coachen der Teamleiter• Erreichen der durch das Management vorgegebenen Leis-tungsziele• Auswertung von Qualitäts und Effizienzkennzahlen und Einleiten von daraus resultierten Massnahmen Führung Pilotteam "Recall"• Analyse und Ursachenforschung von Kundeninteraktionen welche zum gleichen Thema mehrmals den Kundendienst erreichten• Abschliessende Bearbeitung der Kundenanliegen mit ei-nem Team von zehn Mitarbeitenden sicherstellen• Einleiten von Verbesserungsmassnahmen in der Prozess-kette
Jan 2013 - May 2014
6 education records
Daniel Simonetta education
Berufsbildner, Kauffrau / Kaufmann
Nds Nachdiplomstudium In Leadership Und Management Hf
Advanced B
College Of English Language
Führungsfachmann Mit Eidg. Fachausweis
Management Development Programm
Swisscom (Schweiz) Ag
Detailhandelsangestellter Mit Eidg. Fähigkeitsausweis
FAQ
Frequently asked questions about Daniel Simonetta
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Daniel Simonetta work for?
Daniel Simonetta works for Green.
What is Daniel Simonetta's role at Green?
Daniel Simonetta is listed as Teamleader Customer Care Center at Green.
Where is Daniel Simonetta based?
Daniel Simonetta is based in Zofingen, Aargau, Switzerland while working with Green.
What companies has Daniel Simonetta worked for?
Daniel Simonetta has worked for Green, Sami International Gmbh, Webadvice Ag, Die Schweizerische Post, and Swisscom.
How can I contact Daniel Simonetta?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Daniel Simonetta at Green, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Daniel Simonetta attend?
Daniel Simonetta holds Berufsbildner, Kauffrau / Kaufmann from Handelsschule Kv Aarau.
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