Mit der Digital Customer Excellence Information und Trend Plattform einen objektiven und praktischen Überblick zu den neusten Trends und Technologien im Customer Experience Management gewinnen und die richtigen Entscheidungen treffen, wenn es um die Einführung von neuen CX Technologien im Unternehmen geht.

Wir bringen Sie vorwärts.Die erfolgreichsten Unternehmen haben eines gemeinsam: Sie setzen auf Kundenzentrierung und nutzen die Chancen der Digitalisierung. Denn: Wettbewerbsvorteile und eine erfolgreiche Zukunft können nur gesichert werden, wenn die Leistungen eines Unternehmens das Leben der Kundschaft verbessert und das Geschäftsmodell an die digitalen Marktbedingungen angepasst wird. Als interdisziplinäre Spezialisten begleiten wir Sie dabei – massgeschneidert, effizient, kooperativ.Gegründet als Crystal Partners AG im 2006, haben wir uns im Januar 2022 in Forward umbenannt, denn genau wie unsere Kunden haben auch wir uns weiterentwickelt und deshalb beschlossen, unser äusseres Erscheinungsbild an diese Entwicklung anzupassen.

Wir machen das Kundenmanagement messbar und bilden Service Excellence Professionals aus

Die Ferienregion Lenzerheide steht für vielseitige Natur- und Ferienerlebnisse, bietet eine umfangreiche Sportinfrastruktur und eine Vielzahl an abwechslungsreichen Veranstaltungen. Durch die einfache und schnelle Erreichbarkeit bietet die Ferienregion Lenzerheide zudem ideale Voraussetzungen für spontane Ausflüge in die Bündner Berge.Als Destinationsmarketing und –management Organisation ist die Lenzerheide Marketing und Support AG bestrebt, durch hohe Ansprüche in Service und Dienstleistungen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

2001 - 2003 Distribution and Channel Management2003 - 2006 Discontinued Operations

Programm Manager Personal Financial Services Europe

Implementation of Direct Insurance Operation

Start-up of a direct insurance operation (subsidiary of Winterthur Insurance)