Worked on development of a highly scalable customer contact solution. The solution is based on Asterisk, NodeJS, Redis on the backend, Vue on the frontend and Google Cloud Platform/AWS for the deployment, TTS and ASR services.

During my time in this project I fulfilled the role of senior full stack software engineer. My duties include designing and coding the backend in ruby on rails with connections to the camera firmware. I also was in charge of a team of designers and frontend engineers where we make the frontend (web ui) in angular that connected to the backend.

Fundada para ofrecer soluciones de telecomunicación. En ClaraVoz trabajamos como un pequeño equipo de consultores e ingenieros donde creamos soluciones para una variedad de clientes. Creamos soluciones de software para difusión de mensajes de texto, soluciones basadas en VoIP Asterisk para servicios de llamadas y marcación predictiva para telemarketing. También creamos soluciones de software para administración y punto de venta de boletos hipicos.

Empresa de Telemarketing, mi trabajo consistió en la configuración, mantenimiento y monitoreo de servidores; instalación y mantenimiento de soluciones VoIP basadas en Asterisk. Implemente un sistema de marcado predictivo. Como resultado inmediato los teleoperadores contactaban mas clientes en menos tiempo, lo que mejoro la productividad y la ventas.

Empresa de Telemarketing en la que trabaje como administrador del servidor de VoIP donde hice la configuración, mantenimiento y el monitoreo de la central telefónica. Trabajo realizado de forma remota.

Empresa de Posicionamiento Web, Marketing y Servicios de Callcenter. Trabaje en la configuración, mantenimiento y monitoreo del CRM usado por la empresa para manejar sus relaciones con los clientes y tuve una introducción a la Centralita de Voz sobre IP. Trabajo realizado de forma remota.