Daniel Vilches Email & Phone Number

Gestión de proyectos a través de metodologías ágiles Scrum y Safe.Liderar la última etapa del programa reboot de Canales, iniciativa con más de un año de historia y con finalización en Diciembre 2023. El alcance del programa es la renovación de los canales digitales y servicios del Banco Security. Esto representó un tremendo desafío dado que me significó entender la arquitectura, documentación en un lapso breve de tiempo en paralelo a la gestión de los proyectos, que conformaban este programa, estas iniciativas son:Onboarding Personas: Disponibilización en el sitio público de Banco Security el primer flujo de contratación Online para la apertura de un kit de producto (Cta Cte., T.Crédito, T.Débito, Línea de Crédito)APP Personas: Reemplazar la app móvil actual, para mejorar la experiencia del usuario, acorde a la oferta de la industriaAPP Empresas: Habilitar la app móvil con multi aprobación de transacciones en operaciones simultáneasTEF Empresas: Modernización de la plataforma de banco security para el servicio de transferencias bancarias de Empresas (sas(Entrantes, Salientes y programadas)Liderar Proyecto Wallet Pay . Implementación implementar el proceso de Tokenización de las tarjetas de debito/crédito para permitir el pago de forma segura y además incluir el Pago a través de billeteras digitales. Con esto se busca Reducir brecha con el mercado.

Levantamiento de flujos de PAP con el propósito de detectar mejoras.Gestión de incidencias, solicitudes técnicas y coordinación de pasos productivos de la célula digital de Banco Santander.Informar proactivamente nuevas iniciativas y/o desarrollos de banco Santander como de Zúrich que impliquen la integración de los servicios de ambas compañías, para coordinar a los equipos y mitigar posibles riesgos que afecten la continuidad de la operación diaria.Dentro de mis responsabilidades también estuvo la gestión de los siguientes proyectos:Migración de nuevo Homebanking de Banco Santander en tecnología Angular con nuevo token de autenticación a través de DataPower. Este Proyecto involucro dos desarrollos, que fueron la integración de aplicativo web siniestros y el asesor de seguros del Banco. Con este Desarrollo los clientes que se migren al nuevo portal, seguir realizando una asesoría y también que puedan declarar los siniestros de salud.Implementación de sitio privado en kubernetes para la agilización y automatización de los pasos a producción de desarrollos que integran los aplicativos Banco Santander con los servicios disponibillizados por Zurich.

Liderazgo, planificación y seguimiento de proyectos asignados:Proyecto Corporativo y Normativo de Privacidad de Datos: Captura del consentimiento Y política de privacidad de datos en todas las compañías de Grupo Security.Proyecto Corporativo y Normativo de Políticas de cookies: Implementar un banner de cookies en los sitios de las compañías de Grupo Security, cumpliendo con la ley 19.628 sobre protección a la vida privada. Proyecto Corporativo HubSpot: Automatización de actividades de marketing digital de las compañías del grupo security, a través de la Implementación de software Marketing Hub. Proyecto Tracking Code HubSpot: Implementación del código de seguimiento de HubSpot, para la captura de tráfico en los sitios web privados de las compañías del grupo security. Proyecto Chatbot Inmobiliaria: Implementación de un Chatbot en el sitio web de Inmobiliaria Security, utilizando HubSpot marketing, para automatizar la captura de leads. Proyecto HubSpot "Services Hub": Automatización de flujos de gestión de requerimientos de clientes de Hipotecaria Security, a través de la implementación de software HubSpot licencia Services Hub. Proyecto MobySuite: Implementación de la plataforma SaaS MobySuite en Inmobiliaria Security para la digitalización de sus procesos y gestión de proyectos inmobiliarios.Proyecto Hitos de fidelización: Automatización de las campañas de fidelización de clientes externos de Inversiones Security a través de una integración con el software de HubSpot Marketing. Proyecto CyberArk en Servidores Swift: Mejora en los estándares de seguridad del negocio a través de Instalación de un PSM Cyberark en la red Swift , permitiendo la virtualización de las mantenciones a red Swift por parte del equipo de seguridad.

Análisis de ventas y transacciones de emisores de tarjetas (alimentación, cerradas y salud), comercios de la red Klap y Adquirencia. Generación de informes comerciales utilizando software de Business Intelligence (Tableau).

Asignación y supervisión de tareas del equipo de ventas a nivel nacional mediante sistema interno de tickets. Proporciono soporte para resolver dudas y requerimientos de los ejecutivos.

Education record

Formación Profesional De Grado Superior, Ingeniería En Marketing

Formación Profesional De Grado Superior, Administración De Empresas Con Mención En Marketing

Formación Profesional De Grado Superior, Administración Comercial

Ingeniería En Tecnologías De La Información Y Comunicaciones