•Realizar transacciones y gestionar los fondos del banco•Recibir y procesar pagos de los clientes•Cumplir con los protocolos establecidos por el banco paragarantizar la seguridad y eficiencia en las operaciones•Brindar asistencia y resolver problemas de los clientes•Entrega y recepción de documentos a los clientes y otrosdepartamentos del banco•Migrar a los clientes a utilizar canales alternativos como canales digitales y enseñar de diferentes soluciones que presenta el banco para acortar tiempos de espera