Apoyo al Proyecto Institucional: Transformación Digital U.N. 2030, así como la estructuración de un proyecto de inverisión para la Cultura Digital en la Universidad Nacional de Colombia y el diseño y elaboración de presentaciones, informes y demás documentación que se requiere para el proyecto.

Actualización de procesos y su documentación, así como la actualización de descripciones de cargo de XM. Se logra la actualización de todas las descripciones de cargo de la empresa y la documentación de los procesos de las áreas de negocio.

Actualización y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad. Se logra el mantenimiento de la acreditación y que sea renovada por 5 años.

Homologación de procesos y desarrollo de capacidades organizacionales. Se logra homologar los procesos de la empresa en macroprocesos, procesos, subprocesos, actividades y tareas para una mayor comprensión y gestión del conocimiento.

Construcción y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad del Laboratorio de Alto Voltaje. Se logra la acreditación del laboratorio que conlleva a prestar un mejor servicio.

Construcción y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad del Laboratorio de Alto Voltaje.