Gestão da área, com equipe subordinada de até 2 pessoas. Controle e gerenciamento dos indicadores de performance e qualidade. Gerenciamento de processos seletivos de níveis operacionais a estartégicos, sendo a realização destes últimos acompanhadas e realizadas pessoalmente por mim. Controle de indicadores tais como: TMA(tempo médio de atendimento, número de vagas por analistas e por nível hierárquico, número de processo seletivos internos entre outros). Realização de "processo seletivo contínuo" que visava agilizar o preenchimento das vagas operacionais. realização de processo seletivo docente com realização de entrevistas e participação em bascas de avaliação. Revisão de todas as normas, procedimentos e políticas da área.

Atuação Regional Gestão dos assuntos de Gente & Gestão da Regional com 4 subordinados diretos e responsável 34 unidades da regional e atuação em âmbito de Unidade de Negócio EaD(Ensino à distância). Foco no recrutamento e seleção. Capacitação e desenvolvimento de colaboradores sendo responsável pela identificação de necessidade de capacitação; elaboração, estruturação, construção, validação de temas para todos os colaboradores administrativos. Gestão do Clima Organizacional, Controle dos indicadores, acompanhamento e controle orçamento e custo de pessoal. Adequação de estrutura e movimentação de pessoal por meio mapeamento dos processos X perfil de colaboradores. Liderança nos processos de Gestão do ciclo de gente (avaliação por competências e valores, avaliação 90°, 180° e 360°, ciclo de Feedback e PDI ( Plano de desenvolvimento individual. Acompanhamento das rotinas de gestão da área;programa de excelência, reuniões de gerenciamento de desenvolvimento operacional, Metas (acompanhamentos de planos de ação e do sistema de gerenciamento e acompanhamento de metas (SGM). Adequação de estrutura e movimentação de pessoal, por meio de analise de atividades X perfil de colaboradores.BPRH dos 5 diretores da opeção EaD.

Realização de processos seletivos de cargos estratégicos e gerenciais, focal de programa trainee e de estágio para realização de seleção e assuntos de desenvolvimento dos mesmos. Focaldo programa interno de pós graduação para formação e desenvolvimento de lideranças para atuação em posição de gestão nas operações da Cia.