Analista De Relacionamento Premium
Carreira desenvolvida na área de Recursos Humanos, com ampla experiência em realização de triagens de currículos, entrevistas, elaboração de currículos e cartas de apresentação, aplicação de treinamentos. Participação na estruturação da equipe de Relacionamento Premium com o Cliente, realizando entrevistas para seleção, planejamento e aplicação de treinamentos, definição de material e organização de conteúdo programático, visando à capacitação teórica e prática dos colaboradores. Liderança da equipe Premium com o Cliente, reportando ao Coordenador da área, sendo responsável pela área, controle de absenteísmo, trâmites de departamento pessoal, motivação e treinamento, cooperando para a formação de profissionais integrados e focados em resultados. Confecção de manuais, apostilas, materiais de distribuição avulsa, certificados de presença, entre outros utilizados nos processos. Auxílio na elaboração de relatórios analíticos e gerenciais, voltados à mensuração da evolução do quadro de pessoal, turnover, absenteísmo, entre outros. Expertise em Triagem de Currículos, desde perfil Operacional à Diretoria, selecionando os melhores currículos de acordo com o perfil de cada vaga, a fim de auxiliar os processos seletivos com futuras contratações. Experiência na condução de entrevistas presenciais para levantamento de vivência profissional, extraindo informações estratégicas para a elaboração de currículo e carta de apresentação personalizados, além de esclarecer dúvidas e fornecer orientações em relação ao mercado de trabalho. Forte vivência em análise de currículos, indicando pontos de melhoria no layout e conteúdo de acordo com as necessidades do mercado, contribuindo para processos de recolocação. Atualização de padrões sobre o mercado de trabalho, admissões, demissões e pesquisa salarial para elaboração de currículos e apoio a clientes.