o Estratégias para captação e retenção de clientes, e parcerias com pares do ramo;o Desenvolvimento e Apresentação de projetos;o Organização visual da loja (decoração pontual, divulgação de campanhas, etc);o Marketing digital, campanhas de anúncio e redes sociais;o Desenvolvimento e implantação dos processos desde a pré-venda até a entrega final para o cliente, além do acompanhamento no pós venda;o Implantação e parametrização de sistemas de orçamento e contratos;o Gerenciamento das equipes de pós venda, além das rotinas para as atividades necessárias;o Negociação com clientes;o Atendimento ao cliente, o 1º contato, seja presencial ou remoto;o Desenvolvimento de padrões internos relacionados a equipe (postura, atendimento, aderência aos processos);o Treinamento dos novos funcionários para atender aos processos desenvolvidos pela loja e manutenção dos mesmos;o Determinação e Acompanhamento | suporte individual para alcance de metas de vendas;o Distribuição de tarefas para manutenção da organização da loja, incentivando o trabalho em equipe, visto que em nosso ramo, o desenvolvimento dos projetos é individual;o Projeção e acompanhamento de gastos com a operação da loja;o Gestão de Fluxo de caixao Controle de custos de cada projeto;o Contas a pagar e receber;o Negociação com operadora de cartão de crédito;o Todas as rotinas administrativas da loja;o Contábil e jurídico;o Calendário de manutenção dos equipamentos da loja, além da contratação e acompanhamento dos serviços prestados.

Projetos específicos desenvolvidos nas áreas de Planejamento, Equipe, Financeiro do escritório:- Planejamentoo Fechamento mensal de desenvolvimento de projeto com coordenadoreso Análise mensal de desempenho para melhoria de consumo de horaso Estudo de consumo de hora projetado x real total e por fase de todos os projetos em andamentoo Estudo horas de desenvolvimento de Projeto Legal x Atendimento a Comunique-se e redistribuição das horaso Diversos estudos para melhor desempenho da equipe, usando como base as Horas do NAVIS, dentro da realidade do escritório- Equipe (RH)o Análise cenário para tomada de decisão: Férias e Banco de Horaso Atualização do Custo de desmobilização de equipe CLTo Pesquisa de Clima – coleta e análise de dados com base em pesquisas anteriores. Desenvolvimento de ações de curto, médio e longo prazo- Financeiroo Revisão e atualização da planilha de orçamento (separação CLT/PJ)o Estudo impacto financeiro promoção equipe (CLT/PJ)o Análise da composição do valor horao Planilha de Medição para acompanhamento de faturamento do projetoo Acompanhamento das negociações dos contratoso Análise de contratoso Estudo do formato do Financeiro no Navis para sugestões e implantação de melhorias nos controles (Orçado x Real)o Elaboração do Orçamento 2019o Revisão Proposta comercial

- Confecção e manutenção de relatórios gerenciais para a diretoria e matriz (EUA);- Responsável pela execução do faturamento dos projetos em andamento;- Medição de serviços executados para faturamento;- Domínio e controle do processo de fechamento e Fluxo de Caixa, assim como Contas a Pagar/Receber;- Atuação na definição das ações de desenvolvimento de negócios junto aos prospects e clientes;- Suporte e assessoria às áreas Contábil e Jurídica;- Confecção de contratos junto aos clientes;- Gerenciamento e gestão dos benefícios concedidos aos funcionários (Assistência Médica, VT, VR, Cursos);- Responsável pelo fechamento da folha de pagamento, controle de férias, admissões, desligamentos e rescisões;- Realização de eventos internos; datas comemorativas e ações de reconhecimento e incentivo;- Planejamento de equipe;- Cotação e compra de insumos/materiais de escritório.

- Confecção e manutenção de relatórios gerenciais para a diretoria e matriz (EUA);- Responsável pela execução do faturamento dos projetos em andamento;- Cotação e compra de insumos/materiais de escritório;- Contas a Pagar/Receber (QuickBooks)- Agenda de viagem da Diretoria.

- Confecção e manutenção de relatórios gerenciais para a diretoria e matriz (EUA);- Responsável pela execução do faturamento dos projetos em andamento;- Cotação e compra de insumos/materiais de escritório;- Contas a Pagar/Receber;- Agenda de viagem da Diretoria.

- Atendimento ao cliente- Gerenciamento de estoque- Planejamento de Equipe- Gerenciamento de área de produção- Acompanhamento de ações de marketing- Comunicação do ponto de venda com o escritório

o Controle de budget de departamento;o Agendamento de reuniões;o Controle de agenda de consultores externos;o Comunicação do departamento com os pontos de venda;o Solicitação e controle de insumos para o departamento.