Product Manager
CurrentCargo: Product Manager - Revenue Growth Management (2022 - atual)Cargo: Product Owner - Revenue Growth Management (2021)Cargo: IT Business Analyst - Vendas global (2016 – 2021)- Gerenciamento de projetos, demandas, análise de requisito e viabilidade; - Levantamento de necessidades e aprovação de alterações de projetos;- Gestão de implantações, cronogramas, homologação e elaboração de backlog; - Alinhamento de etapas e reporte diário com a área de negócios; - Apoio às unidades de negócios na tomada de decisões e aplicação de metodologia Ágil;- Gestão das entregas junto às equipes técnicas na Argentina e Índia;- Líder técnico/Scrum Master do Projeto de Salesforce Lightning para toda a América Latina (exceção do Brasil);- Líder técnico/Scrum Master do Projeto de Transformação Digital da divisão Professional Brasil.- Implantação do Salesforce em todas as áreas (vendas, call center, field, cliente). - Houve ganho de eficiência operacional e aumento do nível de serviço para o cliente; - Prêmio como melhor projeto no Brasil e Projeto Inovador da América Latina.- Implementação da ferramenta Showpad (America Latina);- Liderança do relançamento de Salesforce (Sales Cloud) – Latam e responsável pela SAP-CRM.Cargo: IT Business Partner - divisão Kimberly Clark Professional (2012 a 2015):- Responsável pelo relacionamento e atendimento de novas demandas e projetos estratégicos da área;- Diagnosticar problemas e entrega de soluções para a área de Call Center;- Projeto de upgrade da versão SAP-CRM.Cargo: IT Business Partner - áreas de Recursos Humanos e Jurídico (2007 a 2011)- Líder do projeto de unificação de dez sistemas legados em um único sistema;- Criação do portal interno para os colaboradores;- Implementação da plataforma de gestão da área Jurídica para gestão de contratos e processos legais.
