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Daniela Conrado Email & Phone Number
Analista de sinistro auto - indenização integral
at
HDI Seguros
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de sinistro auto - indenização integral
Location
São Paulo, Brazil
Who is Daniela Conrado? Overview
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Quick answer
Daniela Conrado is listed as Analista de sinistro auto - indenização integral at HDI Seguros, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Daniela Conrado.
Daniela Conrado previously worked as Analista de Prevencao Fraude at Hdi Seguros and Analista de sinistro sênior RCF at Aruana Seguradora. Daniela Conrado holds Pós-Graduação Lato Sensu, Marketing E Gestão De Clientes from Universidade Cruzeiro Do Sul.
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HDI Seguros
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Profile bio
About Daniela Conrado
Seja bem-vindo (a) ao meu perfil, espero poder contribuir de alguma forma. Te convido a conhecer um pouco da minha carreira profissional.Carreira desenvolvida na área de Seguros, com experiência acima de 10 anos, atuando em seguradoras de pequeno, médio e grande porte.Amplo conhecimento em atendimento ao corretor, segurado e terceiro, tramitação e análise de processos de sinistro (automóvel, danos corporais (RCF), óbito, invalidez, saúde, lucros cessantes, perda de renda e DPVAT), acompanhamento de propostas de seguros e endossos, análises de apólices, identificação de fraudes e planos de mitigação, aprovação e análise de orçamentos, treinamento de equipes, monitoramento de indicadores, confecção de relatórios e planilhas, com pacote office intermediário.Principais resultados:- Sugestão de melhoria nos documentos digitalizados, através do site IlovePDF, otimizando e agilizando os processos;- Elaboração de formulários para melhoria de comunicação dos sinistros e gestão dos dados;- Criação/implantação da lista/documentos necessários para atendimento do segurado/terceiro;- Implementação do site de comunicação de sinistro do segurado, terceiro e corretor, melhorando em 100% a comunicação, facilitando a busca de informações e otimizando o tempo;- Treinamento de novos analistas, formando equipes de alta performance nos atendimentos.Profissional com habilidades em comunicação, negociação, resolução de problemas, mediação de conflitos, com perfil analítico e proativo.Se quiser conhecer um pouco mais da minha carreira profissional, abaixo segue os meus contatos, assim posso detalhar todas minhas qualificações.Contato: (11) 9.8461-2436E-mail: danielaconrado2021@gmail.comGestão de Reclamações | Gerenciamento de Sinistros | Seguros | Emissão de Apólices | Endossos | Seguradoras | Corretoras | Atendimento e Suporte | Regularização de Sinistros | Analista de Sinistros
Current workplace
Daniela Conrado's current company
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9 roles
Daniela Conrado work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Prevencao Fraude
Current
Dec 2023 - Present
Analista De Sinistro Auto - Indenização Integral
- Atendimento e suporte aos corretores, terceiro e segurado, orientando e esclarecendo dúvidas;- Contato com oficinas, sindicantes e prestadores de serviços, para tratativas de pagamentos, documentos, solicitação de remoção dos veículos nas oficinas e/ou autorização dos reparos;- Avaliação dos processos de sinistros de baixa, média e alta complexidade (sinistro de automóvel indenização integral (perda total), roubo, furto, danos materiais de terceiros (RCF));- Responsável pela contratação da apólice, condições gerais e confecção da carta negativa;- Mapeamento de processos, analisando os riscos/fraudes e criando planos para a mitigação;- Monitoramento de indicadores para gerenciamento de processos pendentes e encerrados;- Realização de pagamentos da indenização integral e danos materiais segurados e terceiros;- Envio, conferência e solicitação das documentações faltantes ao segurado e/ou terceiro;- Participação em reuniões gerenciais para apresentação de resultados e ações de melhorias;- Sugestão de melhoria nos documentos digitalizados, através do site IlovePDF.
Sep 2020 - Dec 2023
Analista De Sinistro Sênior Rcf
- Atendimento/suporte aos corretores, segurados e terceiros, para esclarecimento de dúvidas;- Responsável pela análise dos processos de sinistros de baixa, média e alta complexidade, analisando os dados cadastrais, apólices, taxas, cálculos de indenização e possíveis fraudes;- Realização de abertura, análise, acompanhamento e pagamentos aos segurados e terceiros;- Mapeamento de processos, analisando os riscos/fraudes e criando planos para a mitigação;- Envio, conferência e solicitação das documentações faltantes ao segurado e/ou terceiro;- Contato com oficinas, sindicantes e prestadores de serviços, para tratativas de pagamentos, documentos, solicitação de remoção dos veículos nas oficinas e/ou autorização dos reparos;- Atuação no controle da atualização do valor da reserva inicial e elaboração da carta negativa;- Elaboração de formulários para melhoria de comunicação dos sinistros e gestão dos dados;- Criação/implantação da lista/documentos necessários para atendimento do segurado/terceiro;- Implementação do site de comunicação de sinistro do segurado, terceiro e corretor, melhorando em 100% a comunicação, facilitando a busca de informações e otimizando o tempo.
Nov 2019 - Sep 2020
Analista De Sinistro Sênior
- Atuação nas tratativas das reclamações junto aos órgãos responsáveis (Ouvidoria, SAC, Mídia);- Responsável pela tramitação e análise de processos de sinistros (danos corporais (RCF e APP), óbito, invalidez, despesas médicas, lucros cessantes, perda de renda e DPVAT);- Solicitação/conferência de documentos pertinentes ao atendimento dos processos de sinistros;- Emissão e conferência de propostas de seguros, avaliando e assegurando os dados certos;- Confecção de relatórios para análise das métricas de atendimento (Bradesco Seguros);- Treinamento de novos analistas, formando equipes de alta performance nos atendimentos;- Criação de planilhas para controle de prazos, facilitando a busca de dados e evitando atrasos.
Aug 2016 - Nov 2019
Analista De Sinistro Júnior
- Atendimento/suporte aos corretores, segurados e terceiros, para esclarecimento de dúvidas;- Solicitação/conferência de documentos pertinentes ao atendimento dos processos de sinistros;- Responsável pela avaliação dos processos de sinistros de baixa, média e alta complexidade;- Mapeamento de processos, analisando os riscos/fraudes e criando planos para a mitigação;- Contato com oficinas, sindicantes e prestadores de serviços, para tratativas de pagamentos, documentos, solicitação de remoção dos veículos nas oficinas e/ou autorização dos reparos.
Apr 2013 - Dec 2013
Analista De Operações Sinistro I
- Atendimento/suporte aos corretores, segurados e terceiros, para esclarecimento de dúvidas;- Contato e negociação com as oficinas, peritos, sindicantes e prestadores de serviços;- Responsável pelo agendamento e acompanhamento de vistoria previa dos veículos;- Interface com os departamentos internos para alinhamento de informações sobre os sinistros;- Participação no projeto de melhoria do call center e atendimento as pré análises dos processos.
Mar 2012 - Mar 2013
Operador De Relacionamento Sac
- Gerenciamento e tratativas de reclamações/solicitações, focando na solução dos problemas;- Acompanhamento de operações, analisando as falhas e criando planos preventivos/corretivos;- Monitoramento de indicadores, para acompanhamento dos chamados abertos x encerrados;- Contato direto com BACEN, ouvidoria, Procon e mídia para tratativas das reclamações.
Apr 2011 - Jan 2012
Operador De Call Center
- Atendimento as oficinas, peritos, sindicantes e prestadores de serviços referente aos sinistros;- Atendimento aos corretores para confirmação da emissão e/ou cancelamento das apólices;- Atuação com sinistros de automóvel e residencial, agendando vistorias aos segurados/terceiros;- Prestação de informações referente a apólice e direcionamento de ligações a assistências 24H;- Interface com os departamentos internos, para alinhamento de informações e melhorias.
Mar 2010 - Apr 2011
2 education records
Daniela Conrado education
Pós-Graduação Lato Sensu, Marketing E Gestão De Clientes
Bacharelado, Business Administration And Management, General
FAQ
Frequently asked questions about Daniela Conrado
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Daniela Conrado work for?
Daniela Conrado works for HDI Seguros.
What is Daniela Conrado's role at HDI Seguros?
Daniela Conrado is listed as Analista de sinistro auto - indenização integral at HDI Seguros.
Where is Daniela Conrado based?
Daniela Conrado is based in São Paulo, Brazil while working with HDI Seguros.
What companies has Daniela Conrado worked for?
Daniela Conrado has worked for Hdi Seguros, Aruana Seguradora, Uon Consulting (Grupo Uon), Mapfre, and Liberty Seguros S/A.
How can I contact Daniela Conrado?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Daniela Conrado at HDI Seguros, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Daniela Conrado attend?
Daniela Conrado holds Pós-Graduação Lato Sensu, Marketing E Gestão De Clientes from Universidade Cruzeiro Do Sul.
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