Customer Service Agent
CurrentHo iniziato la mia esperienza lavorativa in Pixartprinting Spa, lavorando al Front Office Italia per circa un anno, dove mi sono occupata di assistenza clienti su spedizioni e fatturazione, e gestione delle giacenze presso i corrieri.Successivamente mi sono spostata nell’ufficio CustomerCare Tecnico, dove ho svolto mansioni di assistenza telefonica clienti pre e post vendita. Dal 2013 al 2016 ero esclusivamente dedicata ai claims/reclami (post-vendita) all’interno dell’ex reparto Complaints&Quality. Dal 2017 ad oggi svolgo l’attività di CustomerCare Specialist sempre a supporto del cliente