Gestione delle presenze del personale, controllo timbrature,elaborazione cartellini presenze.Contatto diretto con il consulente del lavoro per l'elaborazione della busta paga.Monitoraggio delle comunicazioni periodiche previste dalla normativa vigente .Comunicazioni obbligatorie .Interfarccia con i dipendenti per il supporto sulle tematiche di competenza dell'ufficio.Monitoraggio on the job delle note spese del personale.Gestione banca data e reportistica

TERNA S.p.A.- Gaudì (Gestione Anagrafica Unica Degli Impianti)Descrizione progetto GAUDI':supporto e consulenza nell’ambito del nuovo processo di qualificazione degli Impianti e delle Unità Produttive previsto come adeguamento alle delibere emesse dall’ Autorità Energia Elettrica e del Gas.Attività di supporto per i produttori, i gestori di rete e il GSE.Responsabilità e attività svolte:controllo del funzionamento del servizio in produzione e l'andamento prestazionale di… Show more TERNA S.p.A.- Gaudì (Gestione Anagrafica Unica Degli Impianti)Descrizione progetto GAUDI':supporto e consulenza nell’ambito del nuovo processo di qualificazione degli Impianti e delle Unità Produttive previsto come adeguamento alle delibere emesse dall’ Autorità Energia Elettrica e del Gas.Attività di supporto per i produttori, i gestori di rete e il GSE.Responsabilità e attività svolte:controllo del funzionamento del servizio in produzione e l'andamento prestazionale di uno o più servizi (schedulazione procedure ecc.)-coordinazione del processo di incident a seguito di anomalie che impattano la fruizione del servizio interagendo con gli specialisti che hanno in carico lo sviluppo dell’applicativo o che gestiscono i sistemi per l’erogazione del servizio nelle fasi di test funzionale e in occasione dei passaggi in produzione di nuove funzionalità . Collaborazione con gli specialisti preposti allo sviluppo e all’esercizio dei sistemi.– Coordinamento gruppo help desk e call center– Supporto agli operatori nella risoluzione delle problematiche della clientela.– Collaborazione con altri responsabili di vari settori aziendali– Individuazione criticità nel gruppo e risoluzione problemi.– Corsi al personale su nuove tecnologie.– Corsi formazione periodici al gruppo operativo.-– Monitoraggio livello di qualità del servizio Show less

TERNA S.p.A.- Gaudì (Gestione Anagrafica Unica Degli Impianti)Descrizione progetto GAUDI':supporto e consulenza nell’ambito del nuovo processo di qualificazione degli Impianti e delle Unità Produttive previsto come adeguamento alle delibere emesse dall’ Autorità Energia Elettrica e del Gas.Responsabilità e attività svolte:Attività di supporto per il team del back office e per il team del call center in merito alle attività legata ai censimenti degli impianti.

Gestione della corrispondenza in entrata ed uscita. Attività di front e back di office.Utilizzo Sap Logon per l’inserimento di fatture e relativi addebiti su Sap netweaver

assistenza agli utenti per invio telematico di file alle agenzie dell'entrate per le dichiarazione dei redditi

Assistenza agli utenti per registrazione imprese alla camera di commercio delle attività sia a livello applicativo che a livello normativo.

Supporto agli operatori dei tribunali per gestione fascicoli per le procedure civili. Atttività di formazione ai cancellieri.Gestione di problematiche di secondo livello e di back office .