Daniela Lanari Email & Phone Number

Argentina

PRY Gaus SA Tareas desarrolladas: Buscar e identificar oportunidades de mejoras y crear soluciones optimizando las necesidades del negocio. Investigación de mercado y comparativas focalizados en User Experience. Ser referente del producto, crear el diseño UX/UI, prototipo en Adobe XD. Definir el alcance, casos de uso y criterios de aceptación. Seguimiento a través de Roadmap y Jira. Relevamiento y documentación funcional. Diseño de casos de prueba y QA.

PRY MeryTareas desarrolladas: Relevamiento de necesidades y análisis funcional, diagramas de flujo. Estimación, diseño de casos de prueba y testing.

Ciudad De Buenos Aires

PRY Multiplicate + Compra de Bonos #444 (Metodología Ágil- Scrum)Tareas desarrolladas: Análisis de informes técnicos enviados por el equipo de desarrollo. Generar un listado de escenarios de pruebas relacionados con las Stories correspondientes a cada Sprint. Diseño y ejecución de casos de prueba. Reporte y seguimiento de Incidentes. Mantener el seguimiento del PRY por Sprint sin perder de vista el resultado global del mismo. Trabajar integralmente con el equipo de SCRUM participando activamente de las Dailymeetings, Planificación, Demos y Retrospectivas. Elaboración de informes. Peer review constante con el equipo de SCRUM y desarrollo. Utilización de herramienta ALM y Microsoft Teams.

Ciudad De Buenos Aires

PRY HADATareas desarrolladas: Relevamiento y análisis de especificaciones funcionales. Estimación de ciclos de pruebas. Definición, diseño y ejecución de casos de pruebas integrales y unitarias, pruebas de stress y regresión (manual o automatizada). Peer review con referente de legado, Arquitectura y FIT. Reporte y seguimiento de incidentes. Elaboración de informes. Utilización de herramienta HP Quality Center/ALM.

Gran Buenos Aires, Argentina

Tareas desarrolladas: Me desempeñé como Analista Funcional durante 2 años en el equipo de Seguridad Informática y medio año asignada al PRY Geomanagement, entre mis funciones se encontraban: Relevamiento de necesidades con usuarios del Negocio. Detectar la necesidad de nuevas funcionalidades y proponer mejoras. Gestionar tareas utilizando metodología Scrum. Análisis, documentación de procesos y requerimientos funcionales. Especificación de diseños funcionales. Armado de pruebas, ejecución de los test QA y seguimiento de pruebas UAT claves para la certificación. Seguimiento de los PRY hasta la salida a Producción. Soporte a desarrolladores.

Ciudad De Buenos Aires

Tareas desarrolladas: Emisión, administración y Facturación de Pólizas: Emisión de pólizas y endosos, administración y facturación de acuerdo a los standares fijados para cada línea de negocio. Ser referente para el cliente externo e interno de la cartera asignada. Ingreso de interfaces dentro de las 24 hs de recibida la información. Amplio conocimiento de los sistemas de administración. Detectar posibles errores en la emisión o facturación que permitan mejorar los standars de calidad. Proponer mejoras al sistema de administración que permita tener la operación simple y controlada. Requerimientos a sistemas: Detección o recopilación de errores en la funcionalidad de los sistemas de administración. Solicitud, Implementación pruebas y mantenimiento de los requerimientos solicitados a sistemas. Altas de campañas dentro de las 24 Hs de recibida la información. Detección de inconsistencias en el pedido de las altas. Mantenimiento de Cartera.

Ciudad De Buenos Aires

Tareas desarrolladas: Back Office del sector Operaciones, brindando asesoramiento y soporte administrativo de gerentes, managers y agentes de sucursales y call center. Recepción, control y análisis de toda la documentación enviada por las sucursales y derivación entre los sectores de operaciones, riesgos, siniestros y cobranzas según corresponda. Gestión integral de solicitudes y endosos; control de la documentación y las proyecciones, carga en los distintos sistemas, derivación a riesgos, seguimiento y control de autorizaciones, gestión de extra primas y requisitos adicionales, impresión de pólizas, armado de carpetas y distribución a las sucursales para su entrega, control y seguimiento de avisos de retorno.

Ciudad De Buenos Aires

Tareas desarrolladas: Atención personalizada y asesoramiento a asegurados, gestión de rescates, endosos y supervivencias. Control y carga de solicitudes, derivación a operaciones, impresión de pólizas, armado de carpetas y seguimiento de entrega. Seguimiento de solicitudes y activación de aprobaciones. Control de requerimientos y gestión de excepciones. Actualización diaria del tablero de control, confección del reporte diario para managers y gerente de evolución de ventas y nivel de cumplimiento de objetivos, desarrollo de informes semanales y mensuales de productividad, cumplimiento y ranking de agentes para la gerencia. Control de comisiones y gestión ante liquidaciones de correcciones.

Ciudad De Buenos Aires

Tareas desarrolladas: Asesoramiento integral al cliente, análisis de cuentas y servicios, fidelización y contención de bajas, manejo de situaciones conflictivas, coordinación de servicios a domicilio, gestión de reclamos y seguimiento de soluciones, confección de créditos comerciales y re-facturación, capacitación de nuevos recursos del sector.

Ciudad De Buenos Aires

Tareas desarrolladas: Gestión telefónica de clientes morosos, cobranza online con tarjetas de crédito, análisis y seguimiento de cuentas, elaboración de re-facturaciones, negociación de deudas, administración de agenda de cobranzas domiciliarias y hojas de ruta.

Ciudad De Buenos Aires

Tareas desarrolladas: Venta telefónica de los servicios de televisión por cable e internet de banda ancha del grupo, gestiones inbound y outbound, asesoramiento técnico y comercial, coordinación de turnos de instalación, atención de consultas y reclamos.

Ciudad De Buenos Aires

Tareas desarrolladas: Soporte general de la gestión administrativa. Gestión de compras, pedidos y pago a proveedores, control de gastos por rubro. Responsable de la liquidación de servicios y facturación a través del sistema Tango y gestión de cobranzas a clientes. Carga de siniestros, asignación y control de casos pendientes por responsable. Desarrollo de informes semanales y mensuales de gestión para la gerencia. Administración de altas y bajas de empleados, confección de legajos, control de ausentismo y solicitud de informes de medicina laboral. Manejo de bancos, desarrollo de conciliaciones y colaboración en el desarrollo de Balances. Tareas administrativas en general, organización de agendas, secretaria y funciones de recepcionista.

Locutor Nacional Integral De Radio Y Televisión

Actriz De Doblaje, Workshop Doblaje

Especialización En Castellano Neutro, A Cargo Del Profesor Carlos Romero Franco

Periodista