• Experiência de mais de 15 anos na área administrativa em empresas de serviços, com profundos conhecimentos em toda rotina Financeira e de Cobrança e Assessoria a Gerência e Diretoria.• Gestão de cobrança, faturamento (emissão de notas fiscais, boletos, romaneios) e conciliação bancária.• Gestão da área de garantia estendida e danos materiais.• Gestão e controle de métricas e indicadores (KPI). • Planejamento e implementação de planos de ação para melhoria de processos e resultados com redução de tempo e custos em diversos departamentos da empresa.• Gestão de estoque e logística.• Relacionamento com parceiros de negócios e clientes corporativos.• Monitoramento da experiência do cliente via NPS.• Atuação como multiplicadora de conhecimento e de novos sistemas, promovendo treinamento e capacitação ao staff administrativo e operacional.