Com mais de quatro anos de experiência em atendimento ao cliente, desenvolvi habilidadessólidas em comunicação e resolução de problemas. Iniciei como Atendente de Telemarketing na Vikstar Services Technology S.A, avançando para Assistente Administrativo na Unidas S.A, onde me especializei no atendimento telefônico.Atualmente, sou Atendente Especializada em Atendimento via WhatsApp na plataforma Blip, proporcionando suporte personalizado e eficiente aos clientes. Tenho expertise em sistemas como Take Blip, Contact Pro, Unifest e Locavia, com histórico de atingir metas como TMA (tempo médio de atendimento) e CSAT (satisfação do cliente), refletindo meu compromisso com a excelência no atendimento e resultados positivos.Estou cursando Recursos Humanos na UNICID para fortalecer meu conhecimento teórico e prático, visando contribuir significativamente para o setor. Meu compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e a busca por resultados positivos me preparam para enfrentar desafios e explorar novas oportunidades de crescimento na área.