Attività di “Angelo Custode”, ovvero di assistenza telefonica da remoto volta a garantire la sicurezza dei lavoratori isolati che riforniscono di carburante le Stazioni di Servizio dislocate su tutto il territorio italiano con i camion cisterna.Svolgo il mio ruolo lavorando su turni presso una centrale operativa H24 e mi occupo del monitoraggio costante via monitor delle attività di rifornimento, del continuo contatto telefonico con gli autisti e dell’inserimento a Sistema dei dati relativi alle operazioni di scarico.

Collaboro con un’associazione dilettantistica sportiva, che supporto nella gestione della segreteria/ reception e della clientela.Nel mio ruolo, rappresento un punto di riferimento per tutti i clienti, le istruttrici e collaboratori.Le mie principali responsabilità riguardano:La gestione delle relazioni con clienti e la loro fidelizzazione,Il rinnovo dei contratti con la clientela e la stipulazione di nuovi,La gestione degli abbonamenti e dei pagamenti di cassa,L’accoglienza degli ospiti in palestra,La gestione del centralino per le chiamate in entrata e uscita,La registrazione delle anagrafiche, la gestione/verifica di tutta la documentazione e l’archiviazione nel sistema gestionale Wellness In Cloud,Il supporto alla Titolare dell’Associazione per le attività di marketing e dell’organizzazione dell’operatività della palestra.

MSV è un punto di riferimento del settore della Pellicceria di lusso e gestisce in Italia l’intera supply chain, dall’ideazione alla distribuzione verso boutique multi-brand e punti vendita del Luxury di tutto il mondo.In qualità di Coordinatore della Produzione ho la responsabilità di assicurare la migliore soddisfazione delle impegnative esigenze della clientela attraverso il corretto funzionamento di tutta la filiera produttiva.Sono responsabile della gestione, pianificazione e controllo di tutto il ciclo di vita dei capi, dalla concezione, lavorazione, fino alla consegna secondo i tempi e i livelli di qualità stabiliti.Nel dettaglio:•Partecipo alla creazione delle collezioni, curo la creazione della scheda tecnica con le specifiche del capo, analizzo le tendenze e i dati di vendita;•Collaboro con i designer per l’affinamento stilistico, la realizzazione dei prototipi di collezione e per la successiva produzione dei capi;•Stimo i costi di lavorazione, pianifico e concepisco il calendario di lavoro, gestisco e monitoro i processi di produzione per consentire il rispetto dei tempi pianificati;•Definisco gli standard di qualità del prodotto, metto a punto i programmi di controllo e curo la loro attuazione per assicurare la coerenza con i livelli di qualità attesa;•Gestisco le relazioni con i fornitori dei materiali, con i laboratori produttivi interni/esterni e con i clienti;•In fase di campagna vendite partecipo agli incontri con i clienti presso lo show-room aziendale; •Fornisco il mio apporto al management e collaboro con i colleghi per il miglior raggiungimento degli obiettivi.

Mi sono occupata della vendita dei prodotti di un’azienda multinazionale americana, punto di riferimento per il settore benessere.Con l’esigenza di conciliare la “professione di mamma” con un’attività professionale retribuita, ho svolto questa esperienza assumendo crescenti responsabilità, partendo da semplice consumatrice fino al ruolo di Team Leader sviluppando una rete di vendita di successo.

In qualità di Senior Graphic Designer mi sono occupata della costruzione degli esecutivi (immagini e testo) per la realizzazione in stampa principalmente di pagine pubblicitarie e cataloghi.

Parte del Team creativo, ho svolto un ruolo particolarmente attivo nella creazione di campagne pubblicitarie, per le quali ho curato la veste grafica dei progetti affidati all’Agenzia.Il risultato del nostro lavoro veniva diffuso attraverso i media televisivi (a diffusione nazionale come RAI, Canale5…), i migliori periodici di larga diffusione (Gr. Mondadori, Condé Nast-Vogue…) i quotidiani (Corsera, Messaggero…)e le riviste dei settori merceologici di riferimento.I nostri clienti più significativi sono stati: Grand Marnier - J&B – Baileys – Birra Von Wunster (Bevande), Misani Gioielli (Beni di lusso), Giorgio Correggiari (Moda), Moulinex (Elettrocasalinghi).