Analista De Backoffice Sênior
Current
Sep 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Daniela Miranda Email & Phone Number
Analista Sênior | Backoffice | Customer Experience | Fulfillment | Logística | Transportes | Reclame aqui
at
Estoca
1 work email found
@estoca.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
4 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista Sênior | Backoffice | Customer Experience | Fulfillment | Logística | Transportes | Reclame aqui
Location
Barueri, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Daniela Miranda? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Daniela Miranda is listed as Analista Sênior | Backoffice | Customer Experience | Fulfillment | Logística | Transportes | Reclame aqui at Estoca, a company with 7 employees, based in Barueri, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at estoca.com.br and a matched LinkedIn profile for Daniela Miranda.
Daniela Miranda previously worked as Analista de Backoffice Sênior at Estoca and Analista de backoffice PL at Estoca. Daniela Miranda holds Graduação, Logística Empresarial from Estácio.
Company email context
Email format at Estoca
This section adds company-level context without repeating Daniela Miranda's masked contact details.
{first}@estoca.com.br
89% confidence
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Daniela Miranda. Compare company email patterns before reaching out.
Profile bio
About Daniela Miranda
Sou formanda em Logística pela Estácio e tenho experiência na criação de relatórios customizados e dashboards no Zendesk Explorer, onde analiso o desempenho de tickets para identificar oportunidades de melhoria, sempre com foco na experiência do cliente.Acompanho pedidos com problemas, como atrasos, devoluções, extravios, e atuo como intermediária entre clientes e as equipes de operação, logística e tecnologia. Minha atuação inclui a análise de processos para propostas de melhorias, comunicação direta com transportadoras e stakeholders, e gestão de chamados, sempre visando a satisfação do cliente.Elaboração de Base de Conhecimento, busco disponibilizar informações relevantes que aumentem a eficiência do atendimento e reduzam o tempo de resposta. Também realizo monitoramento de tickets para identificar pontos de melhoria e direciono a equipe para as filas prioritárias, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas rapidamente.Comprometida com o aprimoramento contínuo, foco em análises detalhadas e uma comunicação clara e assertiva com todos os envolvidos para garantir uma experiência positiva.
Current workplace
Daniela Miranda's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Estoca
6 roles
Daniela Miranda work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Backoffice Pl
CurrentReclame Aqui: Atuação no Reclame Aqui, respondendo às reclamações dos clientes na ausência da analista dedicada. Monitoro as demandas apresentadas, identificando pontos críticos e oportunidades de otimização, refletindo nosso compromisso com a excelência no atendimento e a satisfação do cliente.Análise de Desempenho e Melhoria Contínua: Criei relatórios.
Jan 2024 - Present
Analista De Cx Pleno
CurrentKey Account Manager: Gerencio contas-chave, desenvolvendo relacionamentos sólidos e estratégias personalizadas para maximizar a satisfação e fidelização dos clientes. Monitoro o desempenho das solicitações e analiso feedback para impulsionar melhorias contínuas nos produtos e serviçosGestão da Base de Conhecimento: Auxiliei a gestão em uma Base de.
Oct 2023 - Present
Analista Cx
CurrentIntermediação e Comunicação: Atuo como intermediária entre clientes e equipes de operação, logística e tecnologia, garantindo uma resolução eficaz de problemas relacionados a entregas, acareação de pedidos e inconsistências de sistemas. Mantenho comunicação direta com transportadoras e stakeholders, assegurando que questões críticas sejam resolvidas.
Jul 2022 - Present
Supervisora Sênior De Operações
Apr 2021 - Apr 2022
Operador
Apr 2019 - May 2021
Team & coworkers
Colleagues at Estoca
Other employees you can reach at estoca.com.br. View company contacts for 7 employees →
SF
Sophia Frassetto
Colleague at EstocaLeme, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
LF
Larissa Farias
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
AP
Artur Pontes Bussab
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
GM
Guilherme Marques
Colleague at EstocaBarretos, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
DP
Daniel Pereira
Colleague at EstocaExtrema, Minas Gerais, Brazil, Brazil
View →
JL
Josimar Lemos
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
LP
Larissa Perez De Souza
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
JA
Julia Asenjo
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
AM
Alisson Moraes
Colleague at EstocaItapevi, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
GP
Gabriela Parma
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
Sophia Frassetto
Colleague at EstocaLeme, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
LF
Larissa Farias
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
AP
Artur Pontes Bussab
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
GM
Guilherme Marques
Colleague at EstocaBarretos, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
DP
Daniel Pereira
Colleague at EstocaExtrema, Minas Gerais, Brazil, Brazil
View →
JL
Josimar Lemos
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
LP
Larissa Perez De Souza
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
JA
Julia Asenjo
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
AM
Alisson Moraes
Colleague at EstocaItapevi, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
GP
Gabriela Parma
Colleague at EstocaSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
View →
3 education records
Daniela Miranda education
Graduação, Logística Empresarial
Em Formação, Human Resources Management/Personnel Administration, General
Fatec
Auxiliar Administrativo
Escola Mil Profissões
FAQ
Frequently asked questions about Daniela Miranda
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Daniela Miranda work for?
Daniela Miranda works for Estoca.
What is Daniela Miranda's role at Estoca?
Daniela Miranda is listed as Analista Sênior | Backoffice | Customer Experience | Fulfillment | Logística | Transportes | Reclame aqui at Estoca.
What is Daniela Miranda's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @estoca.com.br for Daniela Miranda at Estoca.
Where is Daniela Miranda based?
Daniela Miranda is based in Barueri, São Paulo, Brazil while working with Estoca.
What companies has Daniela Miranda worked for?
Daniela Miranda has worked for Estoca, Csu Br, and Csu Cardsystem.
Who are Daniela Miranda's colleagues at Estoca?
Daniela Miranda's colleagues at Estoca include Sophia Frassetto, Larissa Farias, Artur Pontes Bussab, Guilherme Marques, and Daniel Pereira.
How can I contact Daniela Miranda?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Daniela Miranda at Estoca, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Daniela Miranda attend?
Daniela Miranda holds Graduação, Logística Empresarial from Estácio.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the Daniela Miranda you were looking for.
View similar profiles
