Estagiária De Ti
Vitória, Espírito Santo, Brasil
Atuação na avaliação e aprovação de solicitações de recursos de tecnologia;Atendimento de usuários (remoto e presencial);Elaboração de painéis de indicadores Power BI para auxilio na gestão de tecnologia da Regional Sul;Acompanhamento dos SLA's dos chamados (solicitação, descarte, troca, instalação e etc,)Atuação em melhoria de processos ligados à Tecnologia;Atuação em projetos de inclusão de profissionais com deficiência em processos tecnológicos na empresa.Elaboração… Show more Atuação na avaliação e aprovação de solicitações de recursos de tecnologia;Atendimento de usuários (remoto e presencial);Elaboração de painéis de indicadores Power BI para auxilio na gestão de tecnologia da Regional Sul;Acompanhamento dos SLA's dos chamados (solicitação, descarte, troca, instalação e etc,)Atuação em melhoria de processos ligados à Tecnologia;Atuação em projetos de inclusão de profissionais com deficiência em processos tecnológicos na empresa.Elaboração relatórios de uso e consumo de serviços de tecnologia;Rastreio de chamados e interface com áreas resolvedoras, quando necessário buscando resolução dentro do prazo determinado;Suporte na elaboração do resumo executivo;Responsável pela execução das atividades relacionadas a iniciativas e projetos;Responsável pelas solicitações de serviços eventuais, fora do portfólio do contrato;Responsável pela organização e apresentação de reuniões da coordenação; Show less