Daniela Nagamine Email & Phone Number

Diadema, São Paulo, Brasil

Gerenciamento da área de Administração de Vendas, e Suporte Estratégico ao time Comercial, com mapeamento estratégico da área, construção dos fluxos, procedimentos e política comercial.Gerenciamento de todo o fluxo interno de pedidos, comprometida com os resultados e atingimento das metas. Liderança e desenvolvimento do time interno de Analista e.

Embu Das Artes, São Paulo, Brasil

Brasil

Desenvolvimento e gerenciamento da área de customer service, mapeamento estratégico da área, construção e simplificação dos fluxos, procedimentos e governança;Gerenciamento de todo o fluxo interno de pedidos, comprometida com a evolução do faturamento, margem e atingimento das metas de 4 unidades de faturamento;Elaboração, implantação e gerenciamento da.

Taboão Da Serra, São Paulo

Responsável pela estratégia e política comercial para as filiais, com o gerenciamento da Tabela de Preços e contratos de Prestação de Serviços, com o foco no atingimento dos volumes e margem;Participação no projeto de implantação do CRM corporativo.

Cotia, São Paulo

Coordenação de todo o processo de Administração de Vendas e ciclo do pedido, com interação e alinhamento da demanda com a equipe de planejamento;Desenvolvimento da Política Comercial e Tabela de Preços, segmentando e com foco no atingimento das metas de volume e margem;Atendimento personalizado e diferenciado para Key Accounts; Responsável pela gestão dos.

Responsável pela elaboração e implantação de todos os procedimentos e fluxos, de atendimento ao cliente, pós-vendas, com excelência;Gerenciamento dos treinamentos, ações motivacionais, eventos, brindes e controle das verbas;Monitoramento do nível de satisfação através de Pesquisa e indicadores de qualidade (Nível de Serviço, TMA);Participação como Key User.

São Paulo E Região, Brasil

Coordenação da equipe de Atendimento e Programação de entrega com nove analistas, revisando e implantando novos procedimentos;Fechamento diário das programações e alinhamento com a área de planejamento;Controle dos níveis de serviço de atendimento e entrega, através do monitoramento e indicadores;Coordenadora do projeto de redução de despesas através da.

São Paulo E Região, Brasil

Liderança da equipe de Customer Service e Administração de Vendas, e gerenciamento do ciclo de pedidos;Controles e gestão de amostras, bonificações, rebates, devoluções, não conformidades e comissões;Atendimento diferenciado para os Key Accounts, Home Centers e Grandes Obras;Gerenciamento do backlog de pedidos, através das reuniões de S&Op;Participação na.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pelo atendimento e gestão interna da carteira de pedidos, inclusive Key Accounts e Home Centers;Agendamento de entrega em portais dos clientes;Processo administrativo de devoluções;