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São Paulo, Brasil

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Reporte à Diretoria Técnico-Comercial e Novos Negócios. Responsável pelo Plano Estratégico e de Negócios, com desenho e implantação das frentes de Gestão Comercial, Inteligência de Mercado, Marketing & Mídias, Soluções Técnicas e Propostas. Definição e efetivação de estratégia comercial.• Definição e efetivação de novo plano estratégico para mercado de infraestrutura, edificações e industrial.• Redesenho de marca e posicionamento ao mercado.• Criação de plano de marketing, comunicações e mídias.• Desenvolvimento de projetos de transição energética com identificação das oportunidades de crescimento e soluções de valor agregado ao cliente e à Companhia.• Apoio no desenvolvimento de novos negócios em bio-energia, biogás e etanol de milho.• Implantação de cultura orientada a dados, com conceituações e implantação de base de dados, indicadores de performance e análise feita para resolução de problemas.

São Paulo, Brasil

Reporte à Diretoria Técnico-Comercial da unidade FAST. Responsável pelo Plano Estratégico e de Negócios no setor de Infraestrutura com foco em Energia, com desenho e implantação das frentes de Inteligência de Mercado, Marketing & Mídias, Soluções Técnicas e Comercial. • Criação de cardápio de serviços à luz das necessidades do mercado, desenho de soluções customizadas até a efetivação do empreendimento. • Redesenho de marca e posicionamento estratégico.• Desenvolvimento de projetos de transição energética, com propósito de identificar oportunidades de soluções com valor agregado ao cliente e à Companhia.• Condução de business cases para oportunidades identificada de negócios e parcerias estratégicas.• Implantação de cultura orientada a dados, com conceituações e implantação de base de dados, indicadores de performance e análise feita para resolução de problemas.• Concepção, redesenho e gestão dos squads comercial e soluções técnicas com objetivo de implantação de tecnologias e otimização de processos para os clientes, com foco em Gás, Biogás e Energia Solar. • Aumento de prospecção em mais de 30% comparada ao 1º quarter de 2023.

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Reported to the Operation and Service Directorate, responsible for contracts, team management and natural-gas concession network expansion work, direct management of 6 employees and 54 indirect personnel;• Participation in strategic planning together with stakeholders, to assess business-expansion feasibility, project-portfolio priorities and risk analysis.• Expansion management-model project structuring and development leader, delivering framework containing clear organizational and strategic roles, oriented toward Company future essence and vision.• Expansion project deployment involving + 100,000 customers and 10 supplier-contracts involving field operations with + 1,000 construction people ensuring quality, safety, asset integrity and customer-care excellence (NPS 51).• Service reorganization with greater quality and efficacy, reducing complaint calls and wasted time by 50%.

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Reported to the Supply Chain Director, responsible for the Operational Model Transformation Project, as well as implementing the Cost Intelligence area and Excellence Program; management of 6 direct employees. • Engineering Procurement and Construction (EPC) model structuring and implementation, positively impacting expansion in the Vale do Paraíba region, with a 96% quality rate and NPS 46, -3.6% global savings, in a BRL 254 million contract. Model implemented with management processes, BI portal, KPIs and SLAs, audit plans, process book and FTE calculator. • Integrated, continuous change management, creating strategic alliances in various areas and external partners.• Cost Intelligence redesign and deployment in 4 months, creating a Cost Calculator, and enabling efficiency-gap identification and service visibility.• Supplier Excellence Program deployment and remodeling, adjusting rules and driving transparency in result measuring and disclosure.

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Reported to the Operation and Service Director; responsible for the BPO contract facilitates all Company Administrative-Operational processes, management of 13 people and a BRL 25 million contract; • Process improvement and automation, implementing RPA and artificial intelligence, over 97% KPI and SLA delivery, non-productivity field-service visits reduced from 30% to 15%, 42% lead-time reduction, as well as the number of pending service orders reduced by 1,400%. • Highly-complex contract redesign with a balanced volumetric/demand model, oscillations and efficient tradeoffs.• PDCA Cycle deployment, in practice identifying, developing and implementing continuous improvement for technological transformation, increasing efficiency by 73% in customer registry and 25% in productivity of services dispatched to the field.

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Especialização Esg, Esg – Riscos E Oportunidades

Negociação Estratégica

Business English, Teaching English Or French As A Second Or Foreign Language

Liderança Transformadora Na Prática, Business/Commerce, General

Programa De Desenvolvimento De Liderança, Liderança Transformadora

Mba Gestão De Negócios E Serviços, Adminsitração

Pos Graduaçao, Gestão Comerciais

Engenheira Civil, Civil Engineering