As a professional I have been part of the creation, implementation and impact of digital marketing transformation in enterprises and I am a value driven person which give me the opportunity to develop and refine my skills in communication and marketing strategies.My passion and constant preparation make me a professional willing to always give my best and become a strategic ally.Habilidades: Marketing digital, creación de contenido, estrategia en redes sociales, soporte y seguimiento de plataforma WETU, Salesforce, reportería y manejo de datos, dominio de Data Studio.
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Customer Experience ConsultantPpmQuito, Ec
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Ejecutivo De Customer JourneyMetropolitan Touring Mar 2022 - PresentEcuador- Desarrollar herramientas y metodologías para comprender a los diferentes tipos de clientes y analizar la experiencia que estos viven con la compañía. - Medición y gestión de la Voz del Cliente. - Brindar soporte ejecutivo comercial (Salesforce y WETU)- Solución analítica de problemas (creación de reportes y dashboards)- Manejo de Google Anlytics, Salesforce, Data Studio y WETU para asegurar uncamino del consumidor de calidad. -
Marketing Y ComunicaciónSoftconsulting S.A. Sep 2020 - Aug 2023Quito, Pichincha, Ecuador- Velar por la correcta ejecución de la estrategia de marketing digital- Realizar y definir la estrategia de comercialización y marketing- Ejecución de los planes cumpliendo con los objetivos - Establecer procesos de comunicación internos - Diseño y redacción de contenido para medios digitales (redes sociales, página web, eventos virtuales)- Investigación de mercado y nuevas tendencias- Administrar eficientemente el presupuesto -
Vinculación Con La ComunidadUniversidad De Las Américas (Ec) May 2018 - Mar 2020Quito, Pichincha, Ecuador- Manejo de plataforma - Aplicación de acciones comunicacionales- Capacitaciones a microempresarios - Reunión con medios - Comunicación externa - Logística y protocolo de eventos - Planificación estratégica -
OperacionesUniversidad De Las Américas (Ec) Mar 2019 - Jun 2019Quito, Pichincha, Ecuador- Redacción de boletines académicos- Manejo de plataforma- Logística de eventos- Comunicación interna - Planificación estratégica
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CashierCedar Point Amusement Park Jun 2019 - Sep 2019Sandusky, Ohio, Estados Unidos- Atención al cliente en restaurante de comida rápida. - Cuadre de caja diario- Alcance de objetivos semanales- Entender, escribir y hablar el inglés.
Daniela Ortiz Skills
Daniela Ortiz Education Details
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Comunicación Corporativa
Frequently Asked Questions about Daniela Ortiz
What company does Daniela Ortiz work for?
Daniela Ortiz works for Ppm
What is Daniela Ortiz's role at the current company?
Daniela Ortiz's current role is Customer Experience Consultant.
What schools did Daniela Ortiz attend?
Daniela Ortiz attended Universidad De Las Américas (Ec).
What skills is Daniela Ortiz known for?
Daniela Ortiz has skills like Research, Marketing, Communication, English, Strategy.
Not the Daniela Ortiz you were looking for?
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Daniela Ortiz
Quito -
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