✓ Análise de Proc ( Acordo nível de serviço);✓ Análise, validação e pagamento de honorários e reembolsos dos escritórios parceiros;✓ Análise, validação e pagamento de casos judiciais ( acordo, condenação, custas judiciais, depósito em garantia);✓ Lançamento de notas fiscais no sistema SAP;✓ Acompanhamento do orçamento da área jurídica;✓ Abertura e acompanhamento de solicitação referente a contratos novos e aditivos dos prestadores da área.

✓ Análise e lançamento de pagamentos judiciais no sistema SAP;✓ Análise e pagamento de honorários e reembolsos dos escritórios parceiros;✓ Acompanhamento de orçamento do setor;✓ Pagamento de NF'S ✓ Análise de PROC ( Acordo de nível de serviço) dos escritórios parceiros.

✓ Análise e lançamento de pagamentos judiciais no sistema SAP;✓ Pagamento de NF'S ✓ Análise de PROC ( Acordo de nível de serviço) dos escritórios parceiros.

✓ Emissão de documentos ( apólices, boletos, certificados);✓ Devolução de prêmios;✓ Tratativa de reclamações através do Reclame aqui, consumidor.gov , Procon e bancos;✓ Envio de subsídios para defesas judiciais;✓ Pagamentos judiciais.

✓ Atendimento ao cliente através do fale conosco do site da STIHL.✓ Indicação de prestadores para compra e assistência técnica.

✓ Atendimento ao cliente através do SAC da Midea Carrier;✓ Abertura de garantia, indicação de assistência técnica autorizada, suporte técnico.

✓ Recepção;✓ Atendimento no setor de protocolo,recebendo documentos, efetuando o registro no sistema de informação e encaminhando à autoridade competente;✓ Atendimento no posto de saúde, organizando prontuários, agendando consultas e prestando suporte na recepção.