Daniela Ponciano Email & Phone Number

Belo Horizonte, Mg, Br

Belo Horizonte, Mg, Br

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Atividades:● Responsável pela gestão e análise estratégica das finanças, com foco na elaboração, consolidação e análise detalhada das informações de fechamento mensal para compor a Demonstração de Resultado do Exercício (DRE);● Apuração e análise detalhada das informações de faturamento, custos e despesas operacionais da empresa;● Envio de reportes mensais, em português e inglês, para as áreas de Vendas e Produtos, com a apresentação dos resultados financeiros da empresa e principais indicadores de performance, como ARR, CAC, LTV, ARPA, faturamento, margem bruta e margem EBITDA;● Elaboração do forecast mensal de EBITDA, com projeção de receitas para os três meses subsequentes, atualização de custos com pessoal e despesas operacionais, análise de variações em relação ao orçado e validação com diretores e gestores;● Análise e construção do orçamento de EBITIDA e dos orçamentos de faturamento, margem bruta, despesas e investimentos, ARR, novo MRR, novos clientes, entre outros, para novos exercícios;● Condução de reuniões mensais com gestores para reporte e análise de resultados, acompanhamento de gastos, comparativo de orçamentos e projeção de despesas futuras;● Participação e condução, com a Diretoria Comercial e Financeira, da construção de modelos de vendas, com projeção de receitas para novos exercícios de curto e longo prazo, elaboração do orçamento de EBITDA, margem bruta, despesas, investimentos, ARR, novo MRR, novos clientes, entre outros, contemplando projeção de balanço patrimonial, DRE e Demonstrativo de Fluxo de Caixa (DFC);● Participação em projeto voltado para a construção de modelagem financeira, em português e inglês, para apresentação a investidores internacionais.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Atividades:● Responsável pela elaboração, e aprovação com a Presidência, do plano de expansão da empresa e da estratégia de abertura de novas lojas, em conformidade com as premissas definidas para atuação no mercado de Minas Gerais; e do plano de reforma das lojas maduras da empresa, visando a melhoria nos resultados da carteira da empresa;● Responsável pela análise e estudo de mercado e financeiro dos pontos comerciais, subsidiando o processo de prospecção e definição sobre reformas de lojas;● Acompanhamento e controle de todo o processo pré-abertura das lojas, desde o acompanhamento do cronograma de expansão, em parceria com a áreas de apoio e Comercial;● Identificação de vocação em loja nova, com sugestão de loja espelho para a construção de mix e das metas comerciais;● Análise e construção do orçamento de EBITDA e dos orçamentos de Faturamento, Margem Bruta, Despesas e Investimentos das lojas novas e acompanhamento mensal das metas, para apresentação à Presidência;● Responsável pela adequação das metas de faturamento, margem bruta e despesas de lojas novas, em caso de discrepância entre a aderência esperada e o desempenho apresentado;● Acompanhamento de resultados de expansão e reformas, com apresentação de reportes à Presidência;● Elaboração de planos de ação para melhoria de resultados de faturamento e para aprimoramento de resultados de lojas recém-inauguradas, em parceria com as áreas de apoio e Comercial;● Inauguração de 22 lojas em 2020, com projeção de acréscimo de receita de R$ 46 milhões;● Fechamento de plano de expansão para inauguração de 44 novas lojas em 2021, com projeção de acréscimo de receita para a empresa de R$ 122,7 milhões.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Atividades:● Responsável pela gestão de orçamento anual, através do controle mensal de despesas, análise e tratamento de desvios e otimização de gastos da área de Controladoria;● Acompanhamento e monitoramento de indicadores de desempenho, voltados para atingimento de metas globais estabelecidas para toda a cooperativa (índice de utilização da carteira de clientes, receita frente ao custo total de utilizações e manutenção das unidades hospitalares), despesas operacionais e EBTIDA;● Elaboração e gestão de estudos de viabilidade;● Participação em projeto voltado para a implantação da Gestão Matricial de Gastos, utilizando a metodologia de Orçamento Base Zero, prestando suporte aos líderes orçamentários de área para acompanhamento de gastos e melhoria contínua de rotinas com uso de nova metodologia;● Liderança de projeto de estruturação e automatização, via sistema, da Demonstração do Resultado de Exercício do Intercâmbio Recebido, para acompanhamento de receitas e custos que envolvem o atendimento de clientes fora da rede Unimed BH.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Atividades:● Gestão do processo de inadimplência da carteira individual de clientes da Unimed BH;● Liderança e monitoramento das atividades de contato com clientes inadimplentes, realizadas por empresa de call center;● Apresentação mensal de resultados à equipe e áreas de negócios, evidenciando os pontos de melhoria e divulgando os planos de ação e continuidade;● Desenvolvimento e implantação de projeto para envio de notificação via SMS ao cliente inadimplente a partir do décimo dia de atraso, com redução no nível de inadimplência da carteira ativa em R$ 70 mil ao mês;● Elaboração e monitoramento de indicadores de desempenho, revisão e criação de procedimentos gerenciais e operacionais, desenho e validação de rotinas para conformidade com as normas da ISO:9001, em parceria com a Gestão de Planejamento e Processos;● Participação em projeto para utilização da ferramenta “AR Digital”, possibilitando acompanhamento online do status de entrega de correspondências enviadas a clientes em atraso e desenvolvimento de formas de notificações alternativas em tempo hábil;● Gestão do orçamento anual da área de Contas a Receber, através do controle mensal de despesas; ● Análise de desvios, com foco na otimização de gastos, economia e eficiência do uso de recursos;● Elaboração e ministração de treinamentos para novos facilitadores, apresentando os processos críticos e o seu papel na execução das atividades.

Atividades:● Atendimento às manifestações de clientes, abertas através dos canais da empresa, presencial e telefônico;● Suporte à equipe;● Análise mensal do volume de manifestações tratadas, com foco no retorno efetivo aos clientes;● Controle da devolução de boletos enviados a clientes individuais ativos e cancelados (cerca de 230 mil boletos por mês);● Responsável pela atualização cadastral em sistema, realizada por empresa de call center.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Atividades:● Entrada e realização da retenção de impostos de documentos fiscais das empresas do grupo;● Apropriação/rateio das despesas em centros de custos e controle de verbas;● Implantação de nova rotina de recebimento de documentos fiscais, para programação de pagamentos a fornecedores, evitando assim atrasos na quitação dos débitos e consequente pagamento de multas e encargos.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Atividades:● Apoio à Diretoria no Planejamento Estratégico, controle de indicadores e emissão de relatórios;● Conciliação financeira, emissão de notas fiscais, administração do Contas a Receber, com cobrança de clientes da carteira com valores em aberto em período superior a 180 dias. O resultado desta ação gerou a recuperação de aproximadamente R$ 10.000,00 de débitos.

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Estratégica De Negócios

Bacharelado Em Administração, Business Administration, Management And Operations