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Daniela Quintero Ruiz is listed as Gestor SAC at Proximity BBDO Colombia, a company with 102 employees, based in Bogota, D.C., Colombia. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Daniela Quintero Ruiz.
Daniela Quintero Ruiz previously worked as Representante del servicio de atención al cliente at Konecta and Agente del servicio de atención al cliente at Gi Group.
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Me considero una persona responsable, dinámica y creativa, con facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa para resolver problemas eficientemente y lograr las metas y objetivos trazados por la empresa, asumo con agrado los retos y metas que su organización me pudiera plantear; con buen manejo de relaciones interpersonales y una excelente atención al cliente brindando una buena gestión frente a mis clientes de manera call center.Mi experiencia laboral es de 2 años y 11 meses en el área de servicio al cliente, en mis diferentes empleos me dedicaba a Dar manejo a las objeciones para las situaciones conflictivas, transformando una emoción negativa en una emoción neutra o positivaGenerar alertas a los procesos de acuerdo con las solicitudes recibidas en el contact center que permitan identificar oportunidades de mejoraAsegurar el cumplimiento de los lineamientos, directrices y políticas de los sistemas de gestión integral.Dar cumplimiento al reglamento interno de la compañía.Utilizar las herramientas de trabajo para el ejercicio exclusivo de la labor.Guardar y respetar la confidencialidad de la información a la que poseo acceso debido a mi laborOfrecer proactivamente durante la interacción con el usuario otros servicios del cliente corporativo que pueden ser de su interés.
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Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Responder y supervisa los comentarios que los participantes hagan en las redes sociales. Direccionar los comportamientos detectados de las personas en relación con la marca. Direccionar conversaciones interesadas en productos / servicios específicos a un canal de captura de datos.
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Brindar atención vía chat a los clientes de Mercado Pago, proporcionando constantemente niveles ejemplares de atencion, eficazmente a las consultas de los clientes.Conocimiento detallado y actualización de productos y servicios que facilitan la comunicación eficiente a los clientes, a través de una cuidadosa interpretación y análisis de las necesidades de.
Brindar información y resolver dudas;Solucionar problemas del cliente;Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones;Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa;Detectar aspectos de mejora;Identificar oportunidades de mercado;Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y.
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono o chatIdentificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicasActualizar nuestras bases de datos internasSupervisar las quejas de los clientes Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipoInformar a los.
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Brindar asesoría sobre los seguros que ofrece Seguros Mundial.Gestionar procesos generando acompañamiento al cliente en cada etapa del proceso para ayudarle a saber el estado del mismo.Ofrecer soluciones indicando o direccionando a los diferentes canales de servicio que tiene la compañía para poder brindar solución.
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Dar manejo a las objeciones para las situaciones conflictivas transformando una emoción negativa en una emoción neutra o positivaGenerar alertas a los procesos de acuerdo con las solicitudes recibidas en el contact center que permitan identificar oportunidades de mejoraAsegurar el cumplimiento de los lineamientos, directrices y políticas del sistemas de.
Other employees you can reach at proximity.com.co. View company contacts for 102 employees →
Daniel F.
Colleague at Proximity Bbdo ColombiaBogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
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DF
David Franco
Colleague at Proximity Bbdo ColombiaBogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
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LM
Lucy Mabel Iriarte Bedoya
Colleague at Proximity Bbdo ColombiaColombia, Colombia
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MC
Mariana Carrera Sánchez
Colleague at Proximity Bbdo ColombiaBogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
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NF
Nicolás Felipe Benítez Díaz
Colleague at Proximity Bbdo ColombiaBogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
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JR
Johan Rodriguez Rojas
Colleague at Proximity Bbdo ColombiaBogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
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MA
María Adelaida Restrepo Arismendi
Colleague at Proximity Bbdo ColombiaBogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
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DO
Daniela Olaya Cock
Colleague at Proximity Bbdo ColombiaBogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
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LA
Laura Albornoz
Colleague at Proximity Bbdo ColombiaBogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia
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PA
Paola Andrea Hoyos Cardona
Colleague at Proximity Bbdo ColombiaAntioquia, Colombia, Colombia
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Daniela Quintero Ruiz works for Proximity BBDO Colombia.
Daniela Quintero Ruiz is listed as Gestor SAC at Proximity BBDO Colombia.
Daniela Quintero Ruiz is based in Bogota, D.C., Colombia while working with Proximity BBDO Colombia.
Daniela Quintero Ruiz has worked for Proximity Bbdo Colombia, Konecta, Gi Group, Outsourcing S.A.S. Bic, and Emtelco.
Daniela Quintero Ruiz's colleagues at Proximity BBDO Colombia include Daniel F., David Franco, Lucy Mabel Iriarte Bedoya, Mariana Carrera Sánchez, and Nicolás Felipe Benítez Díaz.
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